( 23-11-15) חברת מתן ייעוץ משכנתאות מתל אביב מהוותיקות בתחום והנחשבת לגדולה מבין החברות בארץ, הגישה תביעת דיבה בסך 100,000 שקלים כנגד שידורי קשת וארגון אמון הציבור בטענה כי ערכו כתבה שקרית כנגדה ששודרה בתוכנית "חיסכון" בערוץ 2. בתביעה שהוגשה לבית משפט השלום בתל אביב נטען כי לפני כשבועיים שודרה הכתבה האמורה בהזמנת ארגון אמון הציבור כאשר הנושא הוא "הטעיה בפרסום של חברות לייעוץ משכנתאות הפועלות בישראל".
הכתבה נאמר בתביעה, חילקה את חברות הייעוץ לכאלה המקפידות על כללי הפרסום ולכאלה המטעות את הציבור בפרסומיהם. לטענת מתן ייעוץ משכנתאות היא הוצגה במסגרת הכתבה כחברה המטעה את הציבור בפרסומיה, ואף הוצג לראווה אתר האינטרנט שלה שהיה האתר היחיד שהוצג בכתבה בקטגוריה של החברות המטעות בפרסומיהם.
בתביעה מצוין כי הרקע לכתבה כמו גם תכניה הוכנו על ידי ארגון אמון הציבור אשר ביקש לבצע את ההפרדה (הנדרשת) בתחום הפרוץ של ייעוץ משכנתאות בין חברות המטעות את הציבור בפרסומיהן לבין חברות המפרסמות באופן ראוי. התובעת מציינת עוד כי היא נמנית עם בעלי העסקים להם תו אמון הציבור מזה כ-6 שנים, וכי טרם הצטרפותה לארגון בדק הלה מכלול של נתונים לרבות הסכמים שלה עם לקוחות וכך נמצא תקין אתר האינטרנט שלה אשר לא השתנה אף לא פעם אחת במהלך 7 השנים האחרונות מיום הקמתו.
לדברי התובעת בעוד עובדי ארגון אמון הציבור יושבים עמה לפגישות עבודה על עדכון תכני האתר והעמדתו בכללי הפרסום החדשים, בעקבות טענת הארגון לפיה יש פרסום מטעה, בזרוע השנייה ובמקביל הם העבירו את התכנים הישנים שלא מוצגים באתר לתכנית "חיסכון" בערוץ 2 על מנת ליצור כתבה ולזכות בזמן שידור, כל זאת בעוד הם יודעים כי תכני האתר השתנו על פי הקו שהובילו.
התובעת סבורה כי חרף העברת הנתונים על ידי ארגון מוכר וראוי כארגון אמון הציבור לתוכנית חיסכון, היה על מפיקי התכנית ומנהליה לבדוק את מכלול הנתונים ולבקש תגובה לנתונים המפורסמים בכתבה, וזאת הם לא עשו.
לדברי התובעת אופן הצגתה בכתבה גרמה לה נזקים גדולים הן לטווח ארוך על ידי פגיעה קשה אנושה במוניטין שיצרה לה לאורך השנים, והן לטווח הקצר על ידי פגיעה קשה בהכנסותיה כפועל יוצא מביטולי פגישות ומכך גם עסקאות של לקוחות פוטנציאליים שבשבוע שידור הכתבה לא נפגשו עם יועצי החברה, על כך יעידו עשרות עובדי החברה שנאלצו להתמודד עם עשרות שיחות טלפון מלקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים זועמים בדרישה לביטולי העסקה. פגיעה קשה ספגה גם החברה לדבריה מכך שביום שלאחר שידור הכתבה נאלצה לאסוף את העובדים ולבצע יום הסברה מכיוון שתחושת העובדים הייתה קשה ולא ניתן היה לחזור ליום עבודה תקין ושגרתי.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה