הסוכנים בחרו: שלמה - חברת הביטוח המצטיינת

שלמה היא חברת הביטוח המצטיינת - כך פסקו 1,000 מתוך 4,000 סוכני הביטוח הכללי בסקר נרחב שנערך בחודש שעבר. החברה קיבלה 8.32 נקודות מתוך 10 אפשריות, במדד משוקלל של עשרה סעיפים, ובהם מהירות הטיפול בתביעות, מקצועיות ויחס הסוכנים.

במקום השני, בהפרש קטן, נמצאת חברת שומרה בבעלות מנורה ואחריה הכשרה ביטוח. שלוש חברות הביטוח הקטנוות הגיעו לשלושת המקומות הראשונים. לדברי לשכת סוכני הביטוח, הסיבה היא שמדובר בחברות חדשות יחסית שקל להן ליצור קשר עם הסוכנים.

חברות הביטוח הגדולות הגיעו למקומות הרביעי ומטה. כלל ביטוח במקום האחרון - רק 7 מתוך 10 נקודות. 20% מסוכני הביטוח של כלל הודיעו שהם מבקשים להקטין את פעילותם עם החברה בשנה הבאה. זוהי תוצאה גרועה יותר מאשר בין הסוכנים לחברות האחרות.

יו"ר הוועדה לביטוח כללי בלשכה, אריאל מונין, אמר כי הסקר השנה מצביע על ירידה בתלונות בעניין תשלום תביעות צד שלישי.

"תוצאות נוראות"