הכירו את שדה התעופה הטוב בגרמניה

נמל התעופה של פרנקפורט (FRA) נבחר על-ידי מגזין העסקים הגרמני הנחשב Wirtschaftswoche והארגון למען הלקוחות הגרמני (DKI) כשדה התעופה הטוב ביותר בגרמניה לשנת 2015.

על-פי הסקר, FRA מספק את השירות הטוב ביותר, הוא נחשב לשדה המהנה ביותר לבלות בו ומוביל בהשוואה לשדות התעופה האחרים בגרמניה גם מבחינת מגוון הטיסות והיעדים המוצעים. ארגון DKI גם ממליץ על שדה התעופה כטוב ביותר לאנשי עסקים.

הסקר בדק את 10 שדות התעופה הגדולים בגרמניה. הבודקים העריכו יותר מ-3,000 שאלונים שמולאו על-ידי נוסעים, בנוסף לניתוח לוחות זמנים של טיסות וחיבורים לערים שונות. לקוחות סמויים גם בדקו את ההיצע הקמעונאי ושירותים זמינים בשדה התעופה.

התואר "נמל התעופה הטוב ביותר של גרמניה בשנת 2015" מאשר את ההצלחה של תוכנית השירות המיושמת בשדה התעופה של פרנקפורט בשם "טוב שאתה כאן! "שנועדה לשפר את חוויית הלקוח וכוללת בין היתר אזורי הרפיה, פרויקטים אמנותיים, מידע בשפות שונות ואינטרנט אלחוטי חינם במסופים הנוסעים 24 שעות ביממה.