צו ביניים אוסר על מילגם מלפנות מבקשי סיוע בדיור

לבקשת חברת מ. ג. ע. ר הוציא בית המשפט המחוזי בירושלים צו ביניים האוסר על חברת מילגם שירותים לעיר מלעשות שימוש כלשהו במאגרי מידע שברשותה מכוח התקשרות קודמת בנוגע למבקשי סיוע בדיור, לקוחות או זכאים אשר לא שויכו אליה מכוח מכרז פומבי חדש שפורסם על ידי משרד הבינוי והשיכון, לבחירת קבלן חיצוני שיספק למשרד סיוע במתן שירותי טיפול בבקשות לסיוע בדיור.

בבקשה למתן צו הביניים נטען כי הזוכות במכרז: מ. ג. ע. ר( הצעתה דורגה במקום הראשון) עמידר ומילגם(דורגה במקום השני) נדרשו למחוק את כל הנתונים שבידיהן אודות מבקשי הסיוע שלא שויכו אליהן מכוח המכרז ואשר המידע לגביהם קיים ברשותן מכוח ההתקשרות הקודמת שהסתיימה בראשית חודש מאי. זאת על מנת להבטיח כי הזוכות במכרז לא תוכלנה לפנות לאותם מבקשי סיוע שטופלו על ידן מכוח ההתקשרות הקודמת ושפרטיהם נמצאים במאגריהן, על מנת לנסות ולשכנעם להישאר אצלן ו\או לפנות אליהם בכל נושא אחר בעניין.

לטענת מ. ג. ע. ר לה שויכו כ-63,000 לקוחות בהתאם לתוצאות המכרז החדש חברת מילגם אשר לא נמנתה על הזכיינים בהתקשרות הקודמת עושה שימוש במאגרי מידע בהם נאגר מידע במסגרת ההתקשרות הקודמת אודות מבקשי סיוע שלא שויכו אליה במסגרת המכרז החדש ואשר שויכו לחברת מ. ג. ע. ר. לטענת מ. ג. ע. ר באמצעות עו"ד עודד מהצרי מילגם פונה לאותם מבקשי סיוע שאסור לפנות אליהם ומודיעה להם כי עליהם להתייצב במשרדיה בכדי להמשיך ולקבל שירות, והכול במסגרת ניסיונותיה הבלתי כשרים בעליל לשמר אצלה את אותם מבקשי סיוע, דבר המהווה פגיעה מהותית במ. ג. ע. ר.

בהחלטתו ציין השופט עודד שחם כי בפיה של מ. ג. ע. ר טענות ראויות לבירור לפיהן מילגם הפרה את האיסור שהוצא במסגרת המכרז החדש על שימוש בנתונים של מבקשי סיוע המצויים בידי הזוכות מכוח ההתקשרות הקודמת, וכי בהקשר זה הוצגו פניות שונות של מילגם למבקשי סיוע בדיור. בנוסף קיימת לכל הפחות טענה ראויה לבירור לפיה למילגם הייתה גישה לנתונים של מבקשי הסיוע הגם שלא הייתה זכיינית על פי המכרז הקודם, וזאת נוכח העובדה לפיה סניפים של חברה אחרת(מתן חן שירותי סיעוד) אשר הייתה זכיינית על פי אותו מכרז עברו לידי מילגם בחודש מאי השנה.

השופט הוסיף עוד כי מתן הצו דרוש על מנת להגן על עניינה של מ. ג. ע. ר בכך שהאיסור הנזכר במסגרת תנאי המכרז החדש אכן יישמר ולא תעשנה פניות שלא כדין ללקוחות ששויכו אליה. בה בעת הדגיש השופט כי אין בצו הביניים בכדי לפגוע בדרך כלשהי בחברת מילגם שכן כל תכליתו היא לאכוף איסור המוטל עליה ואינו שנוי במחלוקת ועל כן מאזן הנוחות נוטה בבירור לטובת מ. ג. ע. ר.

מילגם חויבה בהוצאותיה של מ. ג. ע. ר בסך של 6000 שקלים.