משרד התקשורת הטיל קנס על חברת הוט מובייל בגין תשלום שגבתה שלא כדין ממנויים, אשר התקשרו למספרי טלפון מקוצרים לעסקים (כוכבית XXXX), התקשרות שעל-פי האסדרה של משרד התקשורת אמורה להיות מחויבת על-פי תעריף רגיל ולא על-פי תעריף פרימיום.
בהתאם לסעיף 75(ג) לרישיונה של החברה, "בעל הרישיון רשאי לחייב מנוי מתקשר ליעדים עם מספרי טלפון מיוחדים בתעריף רגיל, וימנה את דקות ההתקשרות ליעדים האמורים במסגרת חבילה מוגבלת. למען הסר ספק, בעל הרישיון אינו רשאי לחייב מנוי בגין התקשרות ליעדים עם מספרי טלפון מיוחדים בתעריף רגיל, בתשלום נוסף מעבר לתשלום הקבוע שהוא משלם עבור חבילת הדקות, ככל שהמנוי לא חרג ממכסת הדקות בחבילה".
בשל כך, ובהתאם למדיניות משרד התקשורת ליישם משטר אפקטיבי של אכיפה, החליט משרד התקשורת להטיל עיצום כספי על חברת הוט מובייל בסכום של 88,840 ש"ח.
בעקבות פעולת הפיקוח שביצע המשרד בנושא, החזירה הוט מובייל לכ-14,000 ממנוייה סכום כולל של כ-75,000 שקלים, שנגבה מהם שלא כדין.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה