(12-01-15) תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית הוגשה כנגד יצרנית התרופות החברה הציבורית דקסל פארמה מאור עקיבא על מנת לחייבה לרשום על גבי העלון לצרכן של התרופה "דיקסמול סינוס" את שם התכשיר, מטרת השימוש בו ועוד נתונים חשובים אחרים, גם בשפה הרוסית. זאת נאמר בתביעה כמתחייב מן החוק ועל מנת לסייע צרכנים דוברי השפה הרוסית, אוכלוסייה המונה כ-2 מיליון איש והמנודה על ידי החברה .
התובע דוד בטיאשוילי דובר רוסית, טוען כי לאור העובדה כי ישנן תרופות אותן ניתן לרכוש ללא מרשם רופא הוטלו על חברות התרופות מגבלות מסוימות אשר אמורות לסייע בידם של רכשי התרופות ולספק להם את מירב המידע אודות התרופה. זאת בכדי להפחית את תופעות הלוואי בשימוש בתרופות ובכדי לאפשר לצרכן קבלת מלוא המידע לו הוא זכאי טרם יחל בשימוש בתרופה.
התובע מדגיש את החשיבות הגדולה בכך שהצרכן יקרא את העלון לצרכן המצורף לתרופה במיוחד עת מדובר בתרופה הנמכרת ללא מרשם רופא, ומכאן החובה על הנתבעת לספק לצרכן את מלוא המידע הרלוונטי. לדברי התובע על הנתבעת מוטלת חובת סימון בעלון לצרכן לגבי הוראות השימוש ופרטים אודות התרופות ב-4 שפות: עברית, ערבית, אנגלית ורוסית. ואולם הנתבעת מתעלמת באופן מוחלט בכל הקשור לרישום בשפה הרוסית.
לדברי התובע שאינו שולט בשפה העברית פעמים רבות עת רכש את התרופה של הנתבעת "דיקסמול סינוס" הוא נדרש להיעזר בסובבים אותו על מנת לקבל הסבר אודות הכתוב בעלון המצורף לתרופה, וזאת בשים לב כי על העלון מופיעים הסברים בשפות: עברית, ערבית ואנגלית. כתוצאה מכך נגרם לו מפח נפש והדבר מצביע על הזלזול הרב של הנתבעת בלקוחות דוברי השפה הרוסית המהווים חלק ניכר מלקוחותיה ואלה מוצאים עצמם כמקבצי נדבות בבואם לרכוש תרופות מהנתבעת.
בתביעה שהוגשה באמצעות עוה"ד האני וניזאר טנוס ויוחי גבע מצוין כי על גבי מארז התרופה מופיע בשפה הרוסית הכיתוב:" יש לעיין בעלון הצרכן לפני השימוש" ואולם בעלון עצמו לא מופיע שום הסבר אודות השימוש בתרופה בשפה הרוסית כפי שמשתמע מהכיתוב על גבי הקופסא.
התובע טוען כי בהזדמנויות שונות נאלץ לזקוק מספר קופסאות שרכש מן התרופה האמורה לאור העובדה כי לא הרגיש בנוח להשתמש בתרופה מבלי שקרא את העלון המצורף לה בשפה הרוסית.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה