"בשנת 2003 נשמרה המובילות של בנק הפועלים ואנו ערוכים לצמיחה משקית ופריצה עסקית", אומר יו"ר דירקטוריון בנק הפועלים שלמה נחמה, בפתיחת דיוני תוכנית העבודה של הבנק לשנת 2004.
לדברי נחמה, "תוכניות העבודה של הבנק הן נגזרת של היעדים והמטרות האסטרטגיות והערכה כיצד אנו רואים את הבנק בעוד 5-6שנים". הוא מציין, כי הבנק ישקיע מאמצים בכל הקשור לנגישות, פרסונליזציה של השירותים, חדשנות במוצרים כמו ביטוח, ניהול תיקים ופנסיה, וכן בשיפור מיומנות הייעוץ ללקוחות.
מגמה מרכזית בתוכניות העבודה של בנק הפועלים לשנה הקרובה היא הטמעה מוגברת של טכנולוגיה בפעילות הבנק והפיכתו ל"בנק שהוא יותר "ON LINE", אך לא בנק וירטואלי. בנק שבו מערך האינטרנט והשירות העצמי יהיו משוכללים ביותר".
נחמה משבח את עובדי הבנק: "הגורם המכריע להצלחת הבנק בעבר ובעתיד היה הגורם האנושי וכך זה יישאר", הוא אומר. "המוטיבציה והכישרון של העובדים, הלך הרוח ושביעות הרצון של העובדים הם קריטיים להצלחת הבנק ולכן עלינו להמשיך ולטפח את העובדים הקיימים, לטפח עתודה ניהולית ומנהלים שאינם נרתעים משינוי". נחמה הוסיף, כי יש להפוך את המרכז להכשרה מקצועית של הבנק בשפיים ל"מוח של הארגון", על-ידי הפיכתו ל"מרכז ידע וחשיבה המחולל שינוי תרבותי וארגוני בבנק".
אסטרטגיה עסקית והערכות לעתיד
"האסטרטגיה העסקית שלנו היא של צמיחה רווחית. מנועי הצמיחה העיקריים הם הבנקאות הקמעונאית, העסקית, הבינלאומית והפיננסית. במקביל תימשך מגמת ההתייעלות והחסכון בהוצאות", אומר נחמה.
להערכתו, רווחי הבנק והתשואה להון יגדלו בשנים הקרובות "באורח לינארי".
באשר לפעילות הבינלאומית של הבנק, הרי שנחמה צופה כי זו תגדל בשלוש-ארבע השנים הקרובות לכדי 40% מכלל הכנסות הבנק. לדבריו, הבנק יתמקד במיזוגים ורכישות של בנקים מסחריים בחו"ל תוך ניצול הסינרגטיות לפעילותו בחו"ל, ובמקביל ישקוד על פיתוח "יכולות ניהול גלובליות" ויפעל לפיתוח "שותפויות אסטרטגיות", בעיקר עם גורמים בינלאומיים.
נחמה מתייחס גם לסביבה המקרו כלכלית. לדבריו, נראה שבמשק הישראלי נוצרת אווירה שונה ו"מתחילים לראות את האור בקצה המנהרה", בעיקר על רקע נכונות שר האוצר להתמודד עם נושאים קשים כמו הגירעון, מדיניות חברתית, רפורמות מבניות ומחוייבות להפרטה. יו"ר בנק הפועלים סבור כי כל אלה, ביחד עם המגמה החיובית בכלכלות ארה"ב, דרום מזרח אסיה ואירופה, יוצרים בסיס ופוטנציאל לשינוי חיובי במשק הישראלי.
ביקורת על הרגולציה והפיקוח
יו"ר בנק הפועלים מותח ביקורת קשה על הרגולציה, ובעקיפין - גם על הפיקוח על הבנקים. לדבריו, בשנים האחרונות הפכה הרגולציה ל"מחולל הוצאות", והיא "מרתקת משאבי ניהול, משפיעה על המוטיבציה והאווירה בציבור, יוזמת איומים על מרכזי רווח שונים, ובעיקר מהווה גורם המגביל צמיחה ופיתוח".
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה