אף פעם לא לבד, נרגעת? אז זהו, שלא.
הקמת עסק אתמול, או לפני כמה שנים, מי סופר.
הכנת תוכנית עסקית מעניינת, יש בשר, אפשר לצאת לדרך. בדקת קצת מתחרים וראית שאתה עומד בציפיות, במחירים וביכולות. והתחלת לנוע.
ואז גילית, שאתה אף פעם לא לבד.
בעלי עסקים רבים, כן כן, גם אתה, יוצאים לדרך אמיצה, לוקחים את השאיפות צעד אחד קדימה והולכים על זה, פותחים את העסק שיתן הכנסה גבוהה מאשר כל שכיר אחר, מנסים לפרוץ קדימה ו- להתעשר.
אך עד מהרה מתברר שאתה כלל לא לבד. עם הזמן, אתה נחשף לעוד עסקים שלא ראית קודם בתחום שלך, בין אם מדובר בותיקים או חדשים. עסקים כאלו נוגסים בנתח הלקוחות שלך ומקטינים את הכנסותיך כמובן.
אנחנו חיים במדינת ישראל, מדינה שרובה יהודי, וכמו שנאמר עלינו שנים קודם לכן, המוח היהודי הוא מוח מיוחד, חכם, עסקי ועסוק.
זה מעולה אם היית גר בחו"ל והיית יחיד במינו, אבל אתה בעל עסק יקר, גר במדינת ישראל וסביבך עוד מאות אלפי יזמים, צעירים ומבוגרים, מצליחים או כושלים שהתברכו במוח היהודי.
התחרות בשוק לא תהיה קלה, והכוונה היא לבעלי העסקים הפרטיים כן? כי האימפריות, התאגידים, הרשתות, כבר כאן וכוח הקניה שלהם הרבה יותר גדול משלך.
אז מה בכל זאת יעזור לך אתה שואל? מה יקדם אותך? מה יתן לך את הניצוץ שידחוף אותך קדימה לעבר האושר והעושר?
התשובה פשוטה... אתה.
הלקוח הישראלי אוהב להתלונן, לבכות ולהתרגז אבל יודע גם לפרגן ובגדול. כשלקוח ישראלי מגיע לרשת, הוא עושה את כל הדברים המצויינים לעיל לאוזני קופאי/ת, מנהל משמרת או במקרה הכי טוב מבחינתו - מנהל סניף. הלקוח הישראלי שונא ביורוקרטיה, ושם היא רק מתחילה.
לך לעומת זאת, יש "מזל". אתה בעל העסק, הלקוח יבוא אליך ומכאן ההחלטה שלך. לזכות? לפצות? לתת שירות? עשית את המעשה הנכון? זכית בלקוח לנצח. פישלת? הלקוח הישראלי יחפש מישהו אחר.
תשקיע בשירות הלקוחות, תשקיע בפרסום חכם, צור מבצעים איכותיים והיה לעסק מיוחד שאין שני לו. אל תשכח, אתה אף פעם לא לבד, יש גדולים ממך, יש זולים ממך.
צונאמי - בניית אתרים וקידום ברשת
צונאמי - בניית אתרים, קידום שיווק ופרסום באינטרנט לעסקים קטנים. http://www.tsunami-ad.com
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה