טכנאית הרנטגן העבירה ביקורת על רופאים ופוטרה

טכנאית רנטגן פוטרה ממקום עבודתה עקב התנהגותה שהתבטאה בביקורת על רופאים בתלונותיה הרמות (בטווח השמיעה של הקליינטים במרפאה) שהופנו כנגד רופאים אשר שלחו מבוטחים למכון בו עבדה לצילומים שלדעתה היו מיותרים, וכן בכך שנהגה למסור פענוחים של צילומים לקליינטים דבר שהיה אסור עליה. כך עולה מפסק דין שניתן באחרונה בתביעה שהגישה נעמי שקופ מחיפה כנגד חברת רמפן מרכזים רפואיים.

שקופ עבדה במכון של החברה במשך כ-9 שנים ולטענת מעסיקיה היא נהגה להעביר ביקורת על הרופאים, מדוע הם מפנים לצילום כזה או אחר? וכך לדוגמה הייתה אומרת ללקוחות: "מה זה הצילום הזה"? "למה בכלל הפנו אותך לצילום מסוג כזה או אחר"?

לדברי החברה דבר זה היה גורם לאי נעימות לרופאים המפנים והם התלוננו בפניה על התבטאויותיה של התובעת בעניין. עוד טענה רמפן מרכזים רפואיים בבית הדין לעבודה כי שקופ נהגה למסור אבחנות בסוגיות של דלקות או שברים אף שהסמכות לכך הייתה נתונה לרופאים בלבד.

מנהל החברה העיד בבית הדין כי באחת הפעמים שמע את התובעת אומרת:" הרופאים האלה מטומטמים" וכאשר העיר לה על כך היא ענתה לו כי הרופאים "מקרינים אנשים חינם".

שקופ שהגישה תביעה כנגד החברה לתשלום רכיבי שכר שונים לא שללה לחלוטין במסגרת תצהירה לבית הדין את השמעת הביקורת על רופאים אלא ניסתה להסביר מדוע עשתה זאת (לדוגמה קליינט שהגיע עם הפנייה לבצע צילום ברגל ימין בעוד שהרגל המגובסת הייתה רגל שמאל) ולהסביר כי היא פעלה על-פי שיקול דעתה ודיברה ישירות עם רופאים שטעו טעויות אנוש וכי נעזרה בצוות המשרד וזאת כאשר אינטרס החברה והקליינט לנגד עיניה.

שקופ הכחישה את הטענה הנוגעת למסירת פענוחים למטופלים. במסגרת עדותה בבית הדין נשאלה האם הייתה מעירה כאשר חשבה כי הרופא הפנה לצילום מיותר? היא ענתה:" מאחר שאני באה מתחום הרפואה והרופאים הם בני אנוש וקורים טעויות אנוש, אזי כאשר הייתה טעות רצינית כמו בלבול בין רגל שמאל לרגל ימין, הייתי מעירה, אבל אם סתם חשבתי כי הבדיקה מיותרת לא הייתי אומרת דבר".

בית הדין השתכנע כי הסיבה לפיטוריה של התובעת הייתה עקב התנהגותה דהיינו תלונותיה הרמות שהופנו כנגד רופאים ששלחו מבוטחים לצילומים אשר לדעתה היו מיותרים, וכן לאור העובדה שמסרה פענוחים של צילומים לקליינטים, דבר שהיה אסור עליה.

עם זאת קבע בית הדין כי לא נערכו שימועים לתובעת וכי לא ניתנה לה האפשרות להתגונן כנגד פיטוריה. בית הדין חייב את חברת רמפן מרכזים רפואיים לשלם לתובעת סכום של מעלה מ-9000 שקלים הכולל בין היתר פיצויים בגין פיטורים שלא כדין והלנת שכר. בנוסף נפסקו לתובעת הוצאות משפט בסך 5000 שקלים.

רמפן מרכזים רפואיים הגישה בסוף השבוע ערעור על פסק הדין. בערעור שהוגש לבית הדין הארצי לעבודה נטען כי התובעת פוטרה כדין וכי לנוכח התנהלותה שהתבטאה בהעברת ביקורת על רופאים ובמסירת אבחנות למטופלים היא אינה זכאית לפיצויי פיטורין.

עוד טוענת רמפן באמצעות עו"ד אהוד דהאן כי לתובעת נערכו שתי שיחות שימוע אשר רק לאחריהן היא פוטרה כדין. לדברי רמפן התובעת הבטיחה שלא לחזור על מעשיה אלו ולא להתערב בעבודת הרופאים או בשיקוליהם המקצועיים, ואולם בניגוד להנחיותיה ולהתראתה כלפיה כי תפוטר לאלתר היה ותחזור על מעשיה, היא המשיכה בדפוס התנהגותה הפסול והמשיכה להעביר ביקורות על רופאים ולתת אבחנות למטופלים, דבר שגרם לאי נעימות לרופאים אשר התלוננו בפניה על התבטאויות התובעת.