רשלנות של חברת התיירות אופקים בתאילנד

חברת התיירות אופקים התרשלה ונושאת באחריות לתאונה שאירעה לאוטובוס בתאילנד, בה נפצעו מספר נוסעים שהשתתפו בטיול שארגנה. כך קובעת (20.7.14) שופטת בית משפט השלום בפתח תקוה, ריבה שרון.

התאונה התרחשה כאשר אוטובוס החליק בעת סיור באי פוקט בדצמבר 2005. שרון דחתה תחילה את טענתה של אופקים, לפיה היא רק מתווכת בין התיירים לבין ספקי השירותים המקומיים: "טענת הנתבעת, כי אין לה כל חובה כלפי הנוסעים, כמוה ככריתת הענף שעליו היא יושבת; 'יריקה לבאר' ההכנסות היא שותה ממנה. התנערות כזו - שוללת בעיני את זכות הקיום של התובעת ודומותיה, בעידן בו הזמנת שירותים וארגון טיול בחו"ל זמינה ואינה מורכבת, המידע ברשת ענף ורב".

שרון ביטלה את תניית הפטור הכלולה בהסכם בין אופקים ללקוחות, בקובעה שהיא נוגדת את תקנת הציבור. היא מוסיפה, כי התיירים לא ידעו שהם יוסעו כצאן לטבח באוטובוס לא תקין, ולכן ברור שלא הסכימו לוותר על תביעה אפשרית אם תתרחש תאונה.

אופקים טענה, כי התאונה אירעה בתנאים רגילים לאזור - גשם, כביש חלק, תאורה לקויה ודרך רוויית עיקולים. שרון מגיבה באומרה, כי דווקא בשל כך היה על אופקים לנהוג משנה זהירות ולהקפיד שמצבו המיכני של האוטובוס יהיה תקין לחלוטין. היא קיבלה את העדות לפיה אחד הנוסעים, מכונאי רכב מנוסה, התריע כבר ביום הקודם בפני המדריך על כך שהאוטובוס אינו תקין - אך הלה הסתפק בתשובת הנהג לפיה האוטובוס תקין.

"המדריך לא יצא ידי חובתו כלפי הנוסעים שבאחריותו.
הכלים למניעת התאונה - היו בידי הנתבעת. לו בחרה בספק אחראי ובעל אוטובוס תקין. בחירה זו נעשתה בעת ארגון הטיול בישראל. השליטה על הספק, האפשרות לכפות עליו את בדיקתו המכנית של האוטובוס לאחר תלונות הנוסעים בנסיעה הראשונה או החלפתו - הייתה בידי הנתבעת, באמצעות המדריך. האפשרות לברר את נסיבותיה בארץ, בה היא פועלת רבות ומצויה בקשר עם גורמים ורשויות - הייתה בידי הנתבעת", קובעת שרון.

אופקים חויבה לפצות ב-95,000 שקל נוסעת לה נותרה נכות צמיתה, וב-22,000 שקל כל אחד משלושת התובעים האחרים. בסך-הכל נפצעו באותה תאונה 19 מבין 42 הישראלים שהיו בקבוצה.