2013: 180 מקרי אלימות נגד עו"ס

בשנת 2013 דווחו סה"כ 180 מקרי אלימות כלפי עובדי רווחה - עלייה של 180% מ-2004. כך עולה מדוח של משרד הרווחה לשנת 2013 על מקרי אלימות של מטופלים כלפי עובדי הרווחה.

עוד עולה מן הדוח כי כעשירית מכלל המקרים קיימת פגיעה פיסית בעובד. למעלה מ70% ממקרי האלימות הם הפרעות סדר ואיום מילולי. 80 ממקרי האלימות החלו מסיבות של הפעלת חוק הנוער וסידור חוץ ביתי.

ממצא נוסף הוא כי 80 מקרי אלימות הופנו כלפי עו"ס לטיפול במשפחה. 35 מקרים כלפי עו"ס לחוק הנוער וכ-20 מקרים הופנו כלפי מנהלי מחלקות.

הדוח מציג ניתוח מקרי אלימות של מטופלים כלפי עובדים במחלקות לשירותים חברתיים ברשויות המקומיות הן ברמה מחוזית והן ברמה ארצית לשנת 2013. סך הכול דווחו 180 מקרי אלימות.

עוד עולה מהנתונים כי מרבית התוקפים במקרים של איום מילולי, הפרעת סדר, פגיעה ברכוש פרטי או מחלקתי ופגיעה עצמית הינם גברים בגילאי 36-55.

במקרים בהם הייתה תקיפה פיסית של עובד היו מעורבות יותר נשים (10 נשים מול 5 גברים).

בריחה של עו"סים

בין הבעיות שהוועדה דנה בהן היו האלימות ההולכת וגוברת כלפי עו"סים בכלל ועו"סים לפי החוקים בפרט. מקרי האלימות התרחשו בשירותי הרווחה, באינטרנט ובין כותלי בית המשפט. כמו-כן קיים חשש הולך וגובר ל"בריחה" של עו"סים מקבלת החלטות קשות והחשש העיקרי כי העו"סים יחששו להגן על ילדים במצבי נזקקות וסיכון ובנוסף לאלו- תחושה הולכת וגוברת של חוסר אמון מצד העו"סים כלפי הרשויות.

הוועדה המליצה להפעיל "סל" שירותי הגנה במימון המשרד. הומלץ לפנות להנהלת ביהמ"ש לצורך יצירת שיתופי פעולה כדי להתמודד עם התופעה וכדי להגן על העו"סים המשתתפים בדיונים בביהמ"ש.

בנוסף המליצה הוועדה לפתח מסלולי הכשרה, תמיכה וגיבוי של עו"סים לפי חוקים באופן קבוע ושוטף, לרבות הכשרה משפטית, התמודדות עם כלי התקשורת.

שר הרווחה מאיר כהן: "לא נתפשר על ביטחונם של עובדי המשרד ובהם העובדים הסוציאליים. הם האנשים שנמצאים בחזית העשייה החברתית של ישראל ומתמודדים עם הסוגיות הקשות בגוף ראשון. ביטחון לעו"ס שווה שירות טוב יותר לפונה".