אושר: הסוף לשיחות לא מזוהות לצרכנים

מליאת הכנסת אישרה בקריאה ראשונה את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 39) (זיהוי טלפוני של עוסק), התשע"ד-2014 של חבר הכנסת חיים כץ (הליכוד ביתנו).

ההצעה נועדה לקבוע כי בכל שיחה טלפונית עם צרכן נציג העוסק יזדהה בפני הצרכן בשמו המלא. כמו-כן, מוצע כי פניה טלפונית של עוסק לצרכן תיעשה ממספר טלפון מזוהה, שניתן לחייג אליו. בנוסף, מוצע כי אם לא היה מענה מצד הצרכן יודיע נציג העוסק לצרכן על מספר טלפון שבאמצעותו יוכל הצרכן ליצור עמו קשר.