הסכם שנחתם (יום ה', 18.10.01) בין עובדי משרד התחבורה ונציגי ההסתדרות, לבין נציבות שירות המדינה ומשרד האוצר, יאפשר להוציא מכרז להפעלתו של מענה קולי - שיספק שירותים ומידע לקהל הרחב בנושאי רישיונות רכב ונהיגה.
ההסכם שנחתם יביא לשיפור השירות לקהל הרחב, על-ידי מתן שירות במענה הקולי, כגון חידוש רישיונות, עידכון כתובות, רישיונות חלופיים, קבלת מידע שוטף ועוד.
שר האוצר, סילבן שלום, אמר כי קבלת השירותים ברוב שעות היממה תחסוך לאזרחי מדינת ישראל זמן יקר והמתנה ממושכת במשרדי הרישוי ברחבי הארץ.
הממונה על השכר באוצר, יובל רכלבסקי, הביע סיפוק מההסכם, וציין כי הוצאת הפעולות לגורמי חוץ הינה חשובה לייעול ולשיפור התפקוד של משרד התחבורה, ותביא לעובדים תועלת רבה.
הפעלת המענה הקולי תתבצע על-ידי גורמים מחוץ למשרד התחבורה. בקרוב יוצא מכרז להפעלת השירות.
מערכת נוספת שתיכנס לפעולה היא מערכת שתקרא "רישוי נע". המערכת תביא לשיפור השירות לאזרחים הגרים ביישובים קטנים. כמו כן, על-מנת לעמוד ביישום ההתייעלות, סוכמו שינויים המאפשרים הרחבת שעות העבודה והתגמול של העובדים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה