"מפעילי סלולריים מפלים מוגבלים"

למחוזי בירושלים הוגשה תביעה ובקשה לאישורה כייצוגית כנגד מפעילי השירותים הסלולריים הוט טלקום, רמי לוי שיווק השקמה תקשורת, הום סלולר, אלון סלולר וגולן טלקום. זאת בטענה להפרת החוק והתקנות להנגיש באופן מלא את שירותיהן לציבור האנשים עם מוגבלות.

לטענת התובעים: רועי קליימן, תומר רוזנר, ארנון בורכוב ויונתן בן חיים, הנתבעות אינן מציעות לציבור אוכלוסיית המוגבלים מכשירים נגישים ושירותים מונגשים באופן ראוי (אם בכלל) על-מנת לאפשר להם שימוש דומה ככל הניתן לשימוש הנעשה על-ידי שאר האוכלוסיה במוצרים ובשירותים המוצעים על ידיהן.

בתביעה נאמר כי בנוסף, לאי אספקת מכשירים המותאמים לצרכיהם של האנשים עם מוגבלות בעלי כל התכונות הנדרשות בתקנות, הנתבעות אינן נושאות בעלויות ההתאמה של המכשירים כנדרש בחוק, ולכן עלותו של ציוד הקצה והעזרים הנלווים הינו גבוה.

כמו-כן נטען בתביעה כי הנתבעות אינן מספקות לאנשים עם מוגבלות שירות של מוקד תיווך ו\או שירות של סמס קולי כנדרש בתקנות, ובנוסף הן אינן טורחות להביא לידיעת אנשים עם מוגבלות את זכויותיהם לפי חוק השוויון והתקנות באמצעות פרסום וסימון התאמות הנגישות במכשירים.

לדברי התובעים באמצעות עוה"ד אסף פינק ונעמי מה-נעים הנתבעות מפלות באופן חמור את לקוחותיהם בעלי המוגבלויות ותביעה זו באה להקים את קול הזעקה של קבוצת לקויי השמיעה, הראייה, המוגבלות בהפעלת ידיים ואנשים עם לקות קוגניטיבית ולתקן את העוול ואת חוסר השוויון בקבלת השירות לו הם זכאים ככל אזרח במדינה.

בית המשפט מתבקש להורות לנתבעות לתקן את הליקויים ולאפשר שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות כולל כתיבת תוכנית הנגשה מפורטת בעלת יעדים כמותיים וטווח זמניים לביצוע תוך הכנסת חידושים טכנולוגיים הקיימים בשוק ומאפשרים הנגשה מיטבית לאנשים עם מוגבלות.

בנוסף מתבקש בית המשפט לחייב את הנתבעות בפיצויי חברי הקבוצה המיוצגת בסכום מצרפי מוערך של 160 מיליון שקל. זאת בגין אי נוחות, חוסר אונים, תסכול ובגין הפגיעה באוטונומיה והתעלמות מצרכיהם ליצור קשר עם גורמי חוץ באמצעים טלפוניים במחדליהן באי הנגשת המכשירים ובאי אספקת שירותים מיוחדים באופן מלא.