בקשה לייצוגית: ארומה מפרה את חוק הפיקדון

רשת בתי הקפה "ארומה אספרסו בר" מפרה את הוראות חוק הפיקדון על מיכלי משקה בסירובה להשיב ללקוחותיה את דמי הפקדון בעבור מכלי משקה הנרכשים על ידם שלא לצריכה בתחומי סניפי הרשת קרי, בהזמנה "לקחת"- TO GO. כך נטען בבקשה לאישור תביעה ייצוגית כנגד ארומה אספרסו בר.

בבקשה נאמר כי חוק הפקדון מחייב את ארומה בגביית הפיקדון ובהשבתו ללקוחותיה במכירת מוצרים שאינם מיועדים לצריכה בתחומי הסניף. לדברי התובעת, אסתר דרי מקרית אתא, בתפריט ארומה אין הבדל בין מחירי המוצרים - מכלי משקה מלאים בין הזמנה לצריכה בתחומי הסניף "הזמנה לשבת" לבין הזמנה שאינה לצריכה בתחומי הסניף "הזמנה לקחת", ואף אין כלל הבדל במחירי המשקאות בשני סוגי ההזמנות ובשני המקרים גובה ארומה דמי פיקדון בעבור מכלי המשקה.

אולם נטען בבקשה כי ארומה מסרבת להשיב ללקוחותיה את דמי הפיקדון אותם היא גובה בעבור מכלי המשקה בין אם ההזמנה היא לצריכה בתחומי הסניף ובין מחוצה לו, ובשני המקרים ארומה אינה מאפשרת ללקוחותיה להחזיר לה את מכלי המשקה ולקבל בעבורם את הפקדון, בניגוד לקבוע בחוק הפקדון.

התובעת מציינת כי נציגת ארומה בסניף בצומת ביג בקריית אתא הודיעה לה כי לא ניתן לקבל החזר פקדון על מיכל השתייה הריק וכי ארומה מוסרת את המכלים למיחזור. בסניף בגרנד קניון בחיפה נענתה התובעת בזלזול כי "אנחנו לא צריכים להחזיר את הפיקדון".

לכתב התביעה מצרפת התובעת צילומי סטילס ווידאו מ-12 סניפי ארומה שנבדקו והמוכיחים כי ארומה אינה משיבה ללקוחותיה את דמי הפיקדון.

בית המשפט מתבקש לחייב את ארומה לחדול מהתנהלותה הבלתי חוקית והפוגענית ולפצות את לקוחותיה בסכום המוערך בכ-6 מיליון ש"ח.