מזרחי-טפחות ישלם 10 מלש"ח בשל גניבה

בנק מזרחי-טפחות ישלם למעלה מ-10 מיליון שקל לזוג לקוחות בשל גניבת ענק מחשבונם. כך קבע (24.7.13) שופט בית המשפט המחוזי בתל אביב, אליהו בכר.

אלה ומיכאל אקסלרוד, עולים מרוסיה, פתחו חשבון בסניף בנק מזרחי-טפחות בגן העיר בתל אביב בינואר 2006. בין פברואר 2006 לינואר 2008 בוצעו 23 העברות מחשבונם של בני הזוג לחשבונו באותו סניף של מיכאל לוויטין - גם הוא רוסי שהפנה את בני הזוג לבנק. כל ההעברות בוצעו על סמך הוראות שנשלחו בפקס וכולן למעט אחת בוצעו בידי אלה אושפיז, עובדת הבנק שפתחה את חשבונם של בני הזוג.

אקסלרוד טענו, כי כל ההוראות נשאו חתימות מזויפות ולמעשה מדובר היה בגניבה שביצע לוויטין, ולכן תבעו פיצוי של 25 מיליון שקל. הבנק טען, כי אקסלרוד מנסים להיפרע ממנו, כ"כיס עמוק", ואם בכלל בוצעו העברות שכאלו - הרי שהן נעשו משום שאקסלרוד כלל לא התעניינו בנעשה בחשבונם עד שנת 2008.

החתימה זויפה

בכר קובע, על סמך חוות דעת גרפולוגית, כי חתימתה של אקסלרוד אכן זויפה ב-21 מתוך 23 הוראות ההעברה, בסכום כולל של 3.4 מיליון דולר. הוא מונה שורת כשלים של הבנק (ראו ידיעה נפרדת משמאל), אשר עובדיו לא טרחו לפעול לפי נהליו שלו. "פקידי הבנק הפועלים על-פי הנהלים עשויים למנוע אירועים כדוגמת המקרה דנא בין כולו או ובין בחלקו. בכל מקרה, פעולה בהתאם לנהלים אלה, ודאי שהייתה מקשה עד למאוד לבוא כלפיהם", אומר בכר.

בין הכשלים עליהם עומד בכר: הימנעות מקבלת אישור טלפוני של אקסלרוד כאשר ההעברות היו מעל 100,000 דולר; התעלמות מכך שבהוראות הפקס ניתן מספר חשבון שגוי; הימנעות מיצירת קשר יזום עם אקסלרוד במשך שלוש שנים; סברה לפיה לוויטין היה מורשה לפעול בחשבונם של אקסלרוד למרות שלא היה לו ייפוי כוח; התעלמות מכך שהבנק עצמו הגיש דיווחים על פעילות חריגה בחשבון אקסלרוד על-פי החוק למניעת הלבנת הון.

היה מגיע למסקנה

בכר מסכם: "הסיכון הקיים בגניבת כספי לקוחות הינו חשש מובנה וראשון במעלה בפעילות הבנקאית ועל הבנק לנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותו למניעתו. בראש ובראשונה עליו לעמוד על הפעלת נהליו באופן ראוי. נהלים אלה לו מולאו כנדרש היו מביאים את הבנק, ככל בנק סביר, למסקנה, כי עליו לעצור כל פעילות בחשבון התובעת עד לבירור העברות המתבצעות בחשבון התובעת. הדבר חמור בעיני במיוחד לאור העובדה שעסקינן בעולים חדשים שאינם דוברי עברית, ושאינם בהכרח מכירים את נוהלי העבודה של הבנקים בישראל, כאשר כפי שהבנו מהתובעת, בחו"ל משרתים אותה פקידי הבנק טלפונית. לפיכך, בחינה בדיעבד של התנהלות הבנק מלמדת על כך שלולא רשלנותו לא היו עוברים הכספים ללוויטין ולא היה נגרם לתובעת חסרון כיס".

לצד זאת קבע בכר, כי אקסלרוד ישאו באשם תורם של שליש מן הנזק, לנוכח האדישות שגילו לניהול כספם במשך אותן שלוש שנים. לאור זאת, חייב בכר את מזרחי-טפחות לשלם לאקסלרוד 9.1 מיליון שקל בתוספת ריבית והצמדה מאז הגשת התביעה בשנת 2009, וכן הוצאות בסך 500,000 שקל. את אקסלרוד ייצגו עוה"ד נדב דרזנין, רמי קסלר ורם גמליאל, ואת הבנק - עוה"ד אהוד ארצי, רן פלדמן ונועה שמידע.