במלאת שנה לתחילת פעילותה בישראל, מכריזה ספקית התקשורת הסלולרית הווירטואלית גולן טלקום כי הצליחה לצרף 257,750 לקוחות, לקוח בכל שתי דקות. מדובר במספר נטו, הכולל גם את חישוב הלקוחות שבחרו לעזוב.
במסיבת עיתונאים בתל אביב, הודיע (יום א', 12.5.13) מנכ"ל החברה מיכאל גולן על השקת חבילת יום ההולדת של החברה. תמורת 50 שקלים לחודש, יקבלו המצטרפים אליה שיחות טלפון לרשתות ישראליות ללא הגבלה ומסרונים לרשתות ישראליות ללא הגבלה. התעריף ל-1 מ"ב גלישה עומד על 9 אגורות, והודעת MMS עולה 2 אגורות. תעריפי השיחות לחו"ל נקבעים כפי שמופיע באתר גולן טלקום.
החבילה, המוצעת הן ללקוחות חדשים והן ללקוחות קיימים, תוצע לפרק זמן מוגבל - עד סוף חודש יוני. מיוני 2014, החבילה תהפוך אוטומטית ל"חבילת גולן טלקום" ללא הגבלה במחיר 99 שקלים לחודש הכוללת שיחות+מסרונים+MMS+גלישה+שיחות בינלאומיות ל-55 יעדים נייחים (בארה"ב ובקנדה גם לניידים). לאחרונה יצאה החברה במבצע חודשיים חינם על "חבילת גולן טלקום" (בתוקף עד ה-30.5.2013 בשעה 20:00) וכן שלושה חודשים חינם למוסיפים קו ל"חבילת 9.99 ש"ח" (בתוקף עד 24.5.2013 בשעה 15:00).
מצב פיננסי איתן
גולן גיחך על המתחרות שמציעות חבילת גלישה ללא הגבלה שלמעשה מוגבלת וכינה זאת "קצת מצחיק". לדבריו החברה שלו מציעה חבילה ללא הגבלה שלאחר חריגה ממנה יש ירידה בקצב הדאטה אך לא יותר מכך.
הוא התקומם נגד ה"צינים" כלשונו באשר להצלחת החברה, וסיפר על פעולות חסרות תקדים כלשונו, כדי להוביל תחרות בשוק הסלולר הישראלי. את מצבה הפיננסי של גולן טלקום הגדיר "בריא", וציין כי בניגוד לשאר החברות "אין לנו חובות, אנחנו בלי אג"חים והבעלים מממן". גולן דחה את החששות לפיהם יום אחד תיעצר הערבות הבנקאית לחברה. לדבריו, מדובר בחברה צרה וממוקדת המעסיקה 35 עובדים ועוד 100 אנשי שירות לקוחות, שיושבים כולם באותו משרד בתל אביב.
על הצ'ק בסך 200 שקלים אותו משלמת החברה ללקוח המצרף לקוח חדש אמר כי "זו הדרך שלנו להגיד תודה ללקוחות שלנו". הוא דחה טענות כאילו אנשי החברה אינם זמינים ושאין מענה אנושי, וציין כי מבדקים בלתי תלויים שקיימה העיתונות מצאו את ההפך - שירות לקוחות מהיר, זמין ואיכותי. "אנו בחזית השוק, ובתוך 48-24 שעות נותנים מענה גם לשאלות באתר האינטרנט ובפייסבוק.
גולן טלקום הוסיפה לאחרונה סים כפול לרכב ותשיק לפני הקיץ הצטרפות בתשלום בהוראת קבע. כמו-כן, היא תאפשר הצטרפות לבעלי דרכון זר ולבעלי כרטיס אשראי זר.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה