ייצוגית נגד פרטנר על ניידות המספרים

שופט בית המשפט המחוזי בתל אביב, יצחק ענבר, אישר (3.3.13) להגיש תביעה ייצוגית נגד פרטנר, בשל חיוב כפול של לקוחות שעברו אליה במסגרת "ניידות מספרים".

מאז שנת 2007 יכולים לקוחות חברות הסלולר לעבור מחברה לחברה, תוך שמירה על המספר הקיים. חיים אברג'ל וחברת מינוף ויזמות שבשליטתו טענו, כי כאשר עברו מסלקום לפרטנר בשנת 2010, הם קיבלו מספרים זמניים וחויבו בתשלום לשתי החברות בימים שחלפו עד לקבלת המספר הקבוע (הזהה לקודם). בשל כך ביקשו לאשר תביעה ייצוגית נגד פרטנר.

ענבר אומר: "הן לשונם של החוק והתוכנית הן תכליתם, מחייבים את ספק השירות הקולט לאפשר למבקשי הניוד להתחיל ליהנות משירותיו רק לאחר ניתוקם מהספק הננטש ובאמצעות מספרם המנויד, וזאת מבלי שבתקופת הביניים יכפה עליהם מספר זמני כנגד תשלום ומבלי שביצוע הניוד יהיה כרוך בתשלומי כפל לשתי חברות טלפוניה בגין אותה תקופה".

לדבריו, "על-פי פשוטו של מקרא, 'ניידות מספרים' הנה הזכות להפוך תוך יום עבודה אחד למנוי של הספק הקולט באמצעות המספר הקיים, מבלי שנכפה על המבקש מספר זמני כנגד חיוב בתשלום קודם להשלמת הניוד. במסגרת מימוש הזכות ל'ניידות מספרים', כהגדרתה בסעיף 5א לחוק, אין כלל אפשרות שאותו מנוי יקבל שירות מקביל הן מהספק הננטש הן מהספק הקולט, באופן שיידרש לשלם לשניהם תשלום בגין אותה תקופה.

"מסקנתנו דלעיל מקבלת משנה תוקף נוכח הוראותיה של תוכנית ניידות המספרים, המגדירות 'החלפת ספק שירות' כ'הפסקת שירות מאת בעל רישיון ננטש למנוי שהתנייד, ותחילת מתן שירות לאותו מנוי בידי בעל הרישיון הקולט'. רואים אנו, כי קיים רצף כרונולוגי של מתן שירות על-ידי שני ספקים שונים ללא חפיפה ביניהם, כאשר תחילת מתן השירות בידי הספק הקולט מבוצעת רק לאחר הפסקת השירות מאת הספק הננטש".

ענבר חייב את פרטנר בתשלום הוצאות בסך 50,000 שקל. את אברג'ל ייצגו עוה"ד רענן בשן, לאה נמס-קהתי ובת-חן פארי-סבאג, ואת פרטנר - עוה"ד מוטי ארד, נתי לב ומירב אליהו.