כ-55% מהשכירים מוטרדים במקום עבודתם

55.4% מאוכלוסיית העובדים השכירים בישראל, 1.464 מיליון שכירים, נפגעו מהצקות בעבודה בשנת 2011 בתדירות של מדי פעם ועד לעיתים קרובות. כך עולה (יום ד', 16.1.13) מבדיקה שערך מינהל מחקר וכלכלה במשרד התמ"ת, בנושא ההצקות וההתעמרות בעבודה ומאפייניה העיקריים של תופעה זו כפי שהם באים לידי ביטוי בישראל.

התעמרות והצקות במקום העבודה מוגדרות כהתנהגויות של התעללות מילולית או רגשית הנתפשות, בעיני העובדים עצמם, כהתנהגויות פוגעניות. מדובר במנעד רחב של התנהגויות הנתפסות כחוויה שלילית על-ידי העובד - מושא ההצקות.

ומי הגורם להצקות ולהתעמרויות? מהסקר עולה כי 36.9% דיווחו שנפגעו מהצקות על-ידי מנהלים, 33.6% דיווחו שנפגעו מהצקות מצד עמיתים בעבודה ו-23.1% דיווחו שנפגעו מהצקות מצד לקוחות.

50.8% מהמרואיינים סבורים שהצקות מהוות מטרד משמעותי בעבודתם היומיומית ו-43.9% סבורים שההצקות מהוות בעיה חמורה במקום עבודתם.

קיימים מעט מחקרים כמותיים-אמפיריים בנושא בכלל ובישראל בפרט, אך מתוך נתונים שנאספו במדינות מערביות שונות, ניתן ללמוד שזוהי תופעה נרחבת ומורכבת למדי: כ-30% מהעובדים במדינות שנבדקו חוו הצקה כלשהי במקום עבודתם, מרביתן - הצקות של ממונים כלפי הכפופים להם.

בני פפרמן, מנהל מינהל מחקר וכלכלה במשרד התמ"ת, הדגיש את מימדי התופעה בישראל: "להצקות במקום העבודה ישנן השלכות כלכליות נרחבות על יכולתו של הפרט לייצר ולהפיק את המירב הנדרש ממנו. למדנו מתוך הפעילות המחקרית, שכאשר עובדים נחשפים להצקות - נפגע פריון העבודה שלהם ולכך ישנן השלכות כלכליות חמורות, לצד השלכות ברמה האישית והמשפחתית".