כחלק ממהלך שיפור השירות לציבור, התקינה השבוע חברת בזק רשת WiFi חופשית בכל אתרי בתי הדין הרבניים, כפתרון משלים לצורך עיון בתיקי המתדיינים. בתי הדין הרבניים הם מבין הראשונים ממשרדי הממשלה ליישם בתוכנית הניסוי פריסה של רשתות אלחוטיות שיאפשרו גלישה ללא תשלום.
עד היום יכלו הצדדים לעיין בתיק האישי, באמצעות קבלתו וצילומו הפיזי דרך פנייה לפקיד. לפני חודשיים הוקם פורטן חדש המאפשר לקבל מידע עדכני על תיקים המתנהלים בבתי הדין האזוריים ובבית הדין הגדול. הדבר נועד למנוע טרחה מיותרת הכרוכה בהגעה פיזית לבית הדין.
מאז המעבר לתיק האלקטרוני, נוצר הצורך להנגיש את המידע גם בחצרות בתי הדין, דרך הקמת רשת אינטרנטית, המאפשרת גישה לכל באי בתי הדין דרך הסלולר, הטאבלט והמחשב הנייד. מדובר ברשת עסקית אחת סגורה ומאובטחת שמחברת את כלל אתרי בתי הדין יחד. דבר אשר נותן בידי בתי הדין את השרביט לניהול הרשת ולקביעה מי רשאי להיכנס ומי לא, זאת כדי לשמור על רמת אבטחה בסיסית. נוסף לכך, הרשת מחלקת את משאבי האינטרנט בצורה שווה בין המשתמשים ומונעת חסימה ואיטיות שמקורם בעומס חריג של משתמש בודד.
עמדה ממוחשבת ברחובות
בתוך כך, תושק במהלך השבוע עמדה ממוחשבת שתוצב בבית הדין ברחובות, ברחבת קבלת הקהל, כדי לאפשר לקהל הלקוחות לעיין בתיקים האישיים ולגלוש באינטרנט. ומה עם יתר בתי הדין? בשבועות הקרובים צפויות להיכנס עמדות נוספות לכלל בתי הדין ברחבי הארץ, לאחר שההנהלה בחנה את הביקוש בכל בית דין. כאשר בתי הדין הקטנים יציבו עמדת מחשב אחת ואילו בבתי הדין הגדולים יוצבו לפחות שלוש עמדות.
בחודש האחרון צוידו כלל דייני בתי הדין במחשבים ניידים - לטובת גישה לרשת המידע מחוץ למבני בתי הדין. מזה כשנה לא נעשה מינוי דיינים בבתי הדין, לאחר שבג"ץ הורה להקפיא את פעילות הוועדה למיוני דיינים, בעקבות עתירה של ארגוני הנשים הטוענים כי יש לכלול נשים בוועדת המינויים. כתוצאה מכך, מתקשים דייני בתי הדין לשאת בנטל, והעבודה הרבה יוצרת מצב בו נאלצים הדיינים לעבוד מעבר לשעות העבודה. הלכך, הוחלט כי הדיינים יקבלו מחשבים ניידים המחוברים לרשת המידע, על-מנת לאפשר להם גישה ישירה לתיקים.
אורי אהרונסון, מנהל אגף מערכות מידע בהנהלת בתי הדין הרבניים: "בתי הדין הרבניים מאמצים את הטכנולוגיות החדשות המאפשרות מתן שירות טוב יותר לאזרח ולא נרתעים מהטכנולוגיה החדשה. אנו שמחים לבשר לכלל לקוחותינו כי מדובר רק בתחילת הדרך להנגשה נוחה, מהירה ויעילה יותר".
כעת רק נותר להמתין למהפכה הבאה - פתיחה לעיון כלל הציבור של תיקים בנושאי ממונות ושאר עניינים שאינם קשורים לנושאים חסויים שבתוך המשפחה, ושיפור משמעותי של אתר בתי הדין הרבניים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה