ירידה של 2.4% בעלות חשבון העו"ש

במחצית הראשונה של שנת 2012, העלות החודשית הממוצעת לחשבון עו"ש למשקי בית במערכת הבנקאית, על-פי פרופיל פעילות אחיד, הסתכמה בכ-14.5 ש"ח, ירידה של כ-2.4% בהשוואה לשנת 2011 (ירידה של 3.6% במונחים ריאליים). כך עולה (יום ג', 1.1.13) מהדיווח החצי-שנתי על עמלות הבנקים שהוגש לוועדת הכלכלה של הכנסת.

השוואה על-פי פרופיל הפעילות האחיד בחשבון עובר ושב (פעולות על-ידי פקיד ובערוץ ישיר) מעלה כי קיימת שונות גבוהה בין הבנקים. בכלל המערכת הבנקאית, בנק יהב הוא הבנק הזול ביותר בפער משמעותי מיתר הבנקים (עלות חודשית של 6.3 ש"ח), ולעומתו הבנקים מרכנתיל וערבי ישראלי הם היקרים ביותר (עלות חודשית של 21.8 ו-19.9 ש"ח, בהתאמה). מבין חמשת הבנקים הגדולים, בנק הפועלים הוא הזול ביותר (עלות חודשית של 12.1 ש"ח), ולעומתו בנק דיסקונט הוא היקר ביותר (עלות חודשית של 16.7 ש"ח).

בפועל, ההוצאה החודשית הממוצעת של שירותי חשבון עו"ש נפוצים של משקי בית במערכת הבנקאית, הסתכמה בכ-14 ש"ח, ירידה של כ-4.7% בהשוואה לשנת 2011 וירידה של 5.9% במונחים ריאליים).

גם בבדיקה על-פי פרמטרים אלו, ההוצאה החודשית הממוצעת לחשבון בבנק יהב היא הזולה ביותר (2.8 ש"ח) ואילו בבנק פאג"י - ההוצאה היא היקרה ביותר (28.3 ש"ח). מבין הבנקים הגדולים, ההוצאה החודשית הממוצעת לחשבון הזולה ביותר נמצאה בבנק הפועלים (13.6 ש"ח), והיקרה ביותר - בבנק הבינלאומי (17 ש"ח).

ההוצאה החודשית הממוצעת בפועל של החזקת כרטיס אשראי מסוג מקומי, בינלאומי וזהב במערכת הבנקאית, הסתכמה בכ-6.9 ש"ח, עלייה של כ-2.2% בהשוואה לשנת 2011 (עלייה של כ-1% במונחים ריאליים). הבדלים ניכרים בעלות החודשית הממוצעת לכרטיס נצפץה בין ישראכרט, שהיא הזולה ביותר (4.5 ש"ח) לעומת כ.א.ל. שהיא היקרה ביותר, ובאופן משמעותי (כ-10 ש"ח).

דוד זקן, המפקח על הבנקים, ציין כי "הגברת השקיפות בעלות השירותים הבנקאיים וצמצום פערי המידע בין הבנקים לבין לקוחותיהם יביאו להגברת התחרותיות במערכת הבנקאית. הבנה של הלקוח לגבי השירות שניתן לו ועלותו תבטיח הוגנות מלאה ביחסים שבין הבנקים ללקוחותיהם. על-מנת לסייע לאזרחים בנושא, העלה הפיקוח על הבנקים לאתר האינטרנט של בנק ישראל חומרי הסברה רבים על נושא העמלות, דרכים לחישובן ועצות להתנהלות נבונה ומושכלת במטרה לחסוך תשלום על עמלות מיותרות. הפיקוח על הבנקים ימשיך לפעול על-מנת לצמצם את פערי המידע במערכת הבנקאית, ויסדיר עמלות מקום שיימצא "כשל שוק".