![שירות חדשני בפועלים [צילום: פלאש 90]](https://storage.news1.co.il/articles/3272ee48-65e4-4b5a-95c2-918fa7d2abd1_tumb_800X480.jpg "שירות חדשני בפועלים [צילום: פלאש 90]")
בנק הפועלים עומד להשיק שירות חדשני, ראשון מסוגו במערכת הבנקאית בישראל, שיאפשר ללקוחות המתקשרים ל'פועלים בטלפון', להזדהות ולנהל את חשבונם בקולם האישי בלבד, בלי לזכור סיסמאות וללא הקשת מספרים.
השירות החדש, "voice פועלים", מהווה קפיצת-מדרגה ביכולת הלקוח לקיים דו-שיח עם הבנק ומאפשר ללקוחות להזדהות באופן פשוט, נוח ואינטואיטיבי. הלקוחות יוכלו להמשיך ו"לשוחח" עם הבנק - לקבל מידע נרחב ולבצע מגוון פעולות בנקאיות בחשבונם, והכל באמצעות דיבור בלבד.
השירות נותן מענה הולם ללקוחות המעוניינים להימנע מלזכור סיסמאות רבות, ונוח לשימוש במגוון סיטואציות יומיומיות שאינן מאפשרות הקשת מספרים במכשיר הטלפון.
מנהל אגף הפיתוח בבנק הפועלים, אבי כוכבא: "טכנולוגיית זיהוי הדיבור הופכת נפוצה יותר ויותר בשנים האחרונות. שירותים חדשניים מאפשרים ללקוחות לקבל מידע ולבצע מגוון פעולות באמצעות דיבור בלבד, וללא הקלדה. 'Voice פועלים' המשלב טכנולוגיית זיהוי קולי, הוא שירות ייחודי וחדשני המשקף שימוש מיטבי בטכנולוגיה לצורכי הלקוחות".
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה