קסיו ויז'ן משיקה את ה'ונדומט': מסוף להזמנה עצמית במסעדות מזון מהיר

חברת מערכות הניהול 'קסיו ויז'ן' החלה בשיווק ה'ונדומט' - מסוף שירות עצמי המאפשר ללקוחות להזמין במסעדות השירות העצמי והמזון המהיר באופן עצמאי, ללא צורך בעמידה בתור לקופאי.

ההזמנה ב'ונדומט' מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי, על גבי מסך מגע ידידותי למשתמש, המציג את תפריט המסעדה ומסונכרן עם מערכת ניהול ההזמנות הכללית.

ה'ונדומט' מהווה למעשה קופה מהירה להזמנות וחוסך ללקוחות את ההמתנה בתור לקופאי בשעות העומס. מעבר לבונוס שמשמש המסוף ללקוחות, חוסך ה'ונדומט' את העסקתו של קופאי נוסף.

פיילוט ראשון של ה'ונדומט' הוצב לתקופת הרצה בסניף רשת בתי הקפה 'ארומה' בקניון איילון ברמת גן. בשבועיים הראשונים מאז הצבתו בוצעו באמצעות ה'ונדומט' עשרות הזמנות מידי יום בממוצע. זכייני הסניף, האחים ירון וחיים ירקוני, מתכוונים להרחיב את השימוש במסוף גם להזמנות באמצעות 'קופון-פון' (כרטיס חיוב לחברות המממנות את ארוחת הצהריים של העובדים).

במידה והפיילוט יענה על הציפיות יוצבו מסופי 'ונדומט' גם בשאר סניפי רשת 'ארומה'.

בפיתוח המוצר הושקעו 150,000 דולר והוא מוצע למסעדות במחיר של 6,000 דולר למסוף. בקסיו ויז'ן מעריכים שהשוק למוצר עשוי להסתכם בלמעלה ממיליון דולר.

מרקו מדוויק, מנהל השיווק ב'קסיו ויז'ן': "מהיכרותנו רבת השנים עם הענף, למדנו שרוב הלקוחות בעסקי השירות העצמי לא מזמינים פעם נוספת בשל הטרחה הכרוכה בעמידה בתור בשנית. מסוף ה'ונדומט' נותן מענה מדויק להזמנה נוספת תוך כדי ישיבה במסעדה ובשל כך יכול להגדיל את ההזמנות בעסק ב-10%-15%..."