זכותם לדעת: אושרו התקנות ליידוע הזקן

דוגמות לזכויות אזרח ותיק:

• זכאות מיידית לשיקום
• קצבות זקנה מיוחדות לעולים
• קצבות זקנה מיוחדות לעקרות-בית
• זכאות לשעות סיעוד לבעלי בעיות מנטליות
• זכויות נלוות לקצבת השלמת הכנסה

תקנות חדשות שאישרה (יום א', 22.7.12) ועדת העבודה והרווחה של הכנסת, מחייבות את המדינה לוודא שכל זקן, אזרח ותיק בלשון החוק, ייודע על כל זכויותיו, מכלל משרדי הממשלה ומהגופים הציבוריים. כל משרד ממשלתי יחויב לשלוח בדואר למעונו של כל זקן חוברת המפרטת את זכויותיו בכלל הגופים.

בגופים שעליהם ליידע בראשית כל שנה אזרחית: המוסד לביטוח הלאומי, העיריות והמועצות המקומיות, מוסדות הבריאות וחברת החשמל. בנוסף, בכל שנה, יפרסם המשרד הודעה לציבור בדבר האפשרות לקבלת חוברת, שתפורסם באמצעי תקשורת בשפות העברית, הערבית, הרוסית והאמהרית.

סגנית השר לאזרחים ותיקים, חברת-הכנסת לאה נס (ליכוד), שיזמה את החקיקה, כינתה את אישור התקנות "יום בשורה". לדבריה, נשיאת המדינה באחריות מבטלת את המצב ששרר עד היום, בו על האזרח הוותיק היה ללקט מידע על זכויתיו מגורמים רבים ומקבילים. לדברי נס, עיקר פרסומן של הזכויות נעשה במקומות מצומצמים שאינם נגישים לקהל הרחב, ודאי שלא לקשישים.

במשרד לאזרחים ותיקים מציינים כי עד היום פנו למוקד למוקד המידע שמפעיל המשרד (כוכבית 8840) כרבע מיליון איש. רובן המכריע של הפניות עוסקות במישרין ובעקיפין בבירור זכויות.