אתרי הממשלה הותקפו 5 מיליון פעמים

מערך ממשל זמין של אתרי הממשלה עמד בשנה החולפת בפני כחמישה מיליון ניסיונות תקיפה. כך נמסר לוועדת המדע והטכנולוגיה במהלך סיור שקיימה (יום ב', 23.1.12) במערך ממשל זמין.

ממשל זמין מאחד ומתאם בין 300 אתרי ממשלה שונים ובכללם אתרים ביטחוניים. המערך מתאם בין תהליכים ופורטנים בין-משרדיים ומעניק שירותים רבים לאזרח, ביניהם: גלישה לאתרי משרדי ממשלה ואתר תשלומים מקוון. במהלך הסיור והדיון, נמסר כי בשנת 2011 התבצעו תשלומים מקוונים לאתרי הממשלה בשיעור של כ-19 מיליארד שקל. שירות הלקוחות של המערך ענה לכ-250,000 פניות.

השר שיפור השירות הממשלתי לציבור, מיכאל איתן, אמר כי מטרת המערך היא להנגיש ולהשקיף מידע בדחיפה, על-מנת שאזרחים יוכלו לעשות שימוש במידע. כמו-כן המערך מנגיש לאזרח את השירות הממשלתי. מכיוון שמשרדי הממשלה הם לעיתים "ממלכות בפני עצמן", חשיבות המערך היא בתיאום האינטרנטי בין המשרדים השונים.

מערך "ממשל זמין" פועל באמצעות תקציב של 70 מיליון שקלים ועוד 25 מיליון שקלים - תקציב המותנה בהכנסה. המערך פתוח לפניות הציבור במגוון אמצעים, ביניהם הרשת החברתית פייסבוק. בהתבטאות נדירה, אמרה מנהלת המערך כרמלה אבנר כי היא סבורה שמשרד החינוך לא צריך לאסור על המורים את השימוש בפייסבוק.

ממשל זמין פועל גם לקביעת אמות-מידה אחידות לאתרים הממשלתיים. בין היוזמות העתידיות של המערך, ניתן למצוא הרחבת שיתוף הפעולה עם המגזר העסקי והקמת תוכנית לאזרחות - "כיצד לפעול ולהתנהג בעולם דיגיטלי?".

בתום הסיור אמרה ח"כ רונית תירוש, יושב-ראש הוועדה, כי למדה מהסיור על היכולות הטכנולוגיות המרשימות שבאמצעותן מתאפשר קשר בין משרדי הממשלה לציבור. "התרשמתי במיוחד מרמת האבטחה הגבוהה של המערך. אין ספק שמערך ממשל זמין מסייע להתגבר על קשיים ביורוקרטיים, חוסך בזמן ומציב את ישראל על במת הקדמה העולמית".