מיצוב הסוכן: במרכז כינוס סוכני הנסיעות

התאחדות סוכני נסיעות ותיירות בישראל תקיים בסוף החודש את הכינוס השנתי שלה במלון הרדוס באילת.

הכינוס, שיימשך שלושה ימים (31.1-2.2.12), ייפתח במעמד שר התיירות סטס מיסז'ניקוב, מנכ"ל משרד התיירות נועז בר ניר, ויו"ר ההתאחדות קובי קרני. אורחים נוספים בכינוס יהיו ראש עיריית אילת מאיר יצחק הלוי, ומנכ"ל חברת אל-על אליעזר שקדי.

ביום השני של הכינוס תיערך האסיפה הכללית השנתית ולאחר מכן יציג הכלכלן שלמה מעוז את התחזית הכלכלית לשנה הקרובה והשלכותיה על תחום הנסיעות.

עופר שחק, מומחה במיומנויות שיווק ותקשורת בארגונים, ידבר על מיצובו מחדש של סוכן הנסיעות בעולם של שינוי מתמיד, אדם שוב יתייחס בין היתר לצעדים לצמצום משברים באינטרנט ולסיום היום יתקיים ערב חווייתי בחוות הגמלים.

ביום האחרון של הכינוס, תרצה קרן אהרון, מומחית בהתנהגות צרכנים, על האתגרים והתובנות בהתמודדות עם הצרכן הישראלי וד"ר גיא יוגב, מומחה לשיווק ושירות ממוקד לקוח, ידבר על "הלקוח החברתי", על התחזקות פעילותן של הרשתות החברתיות בעולמנו ועל הזירה החדשה בה פוגש סוכן הנסיעות את לקוחותיו.