רשתות השיווק המנפיקות תווי קניה לציבור מטעות את הציבור. כך עולה (יום ד', 20.8.03) בוועדת הכלכלה של הכנסת.
על-פי נתוני הוועדה הרשתות מגלגלות כ-1.5 מיליארד ש"ח מדי שנה, ואף אחת מהן אינה נתונה לפיקוח.
יו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ שלום שמחון: "שוק הטלוויזיה המסחרית המגלגל מיליארד ש"ח הסעיר את הכנסת במשך ימים, ואילו שוק תווי הקניה, הנשלט על-ידי שלוש רשתות שיווק, אינו כפוף לכללים כלל".
הממונה על הגנת הצרכן במשרד המסחר והתעשיה, דוד קמחי אמר, כי למשרד התמ"ס מגיעות תלונות על תווי הקניה ומקצתן אף מטופלות במישור הפלילי בחשד להטעייה.
"מגיעות אלינו תלונות רבות שחלקן מטופלות גם במישור הפלילי בגין הטעייה. אני לא יכול לומר שמות, אך חברה אחת עומדת כעת בחקירה משטרתית. תו קניה הוא חיוב הרשת לכבד את הרשום באותו תו". כך דלבריו.
יו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ שלום שמחון תבע מהממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ס להסדיר את שוק תוי הקניה בכללים או תקנות שימנעו את הטעיית הצרכנים. לדבריו, אם לא יוסדר הנושא על-ידי המשרד, הוא יפעל יחד עם חברי הוועדה להסדרת הנושא בחקיקה.
הרשתות המרכזיות המנפיקות תווי קניה הן: שופרסל (תו הזהב), הריבוע הכחול (רב תו) וקלאבמרקט (אקסטרא תו). מהנתונים שהוצגו בוועדה עולה, כי כל התווים שמנפיקות רשתות השיווק עומדים בדרישות גילוי נאות לפי חוק הגנת הצרכן.
עם זאת, חברי הכנסת התייחסו בישיבה לשתי בעיות עיקריות: העובדה כי ערך מימוש התו משתנה מבית עסק אחד למשנהו (דבר המצויין באותיות מזעריות ביותר ר.נ.ה), וכי תוקפם של הצווים מוגבל בזמן, כך שצרכן שאינו עושה בהם שימוש - מפסיד את התו.
להלן דוגמא: תו שהנפיק הריבוע הכחול בסך של 50 ש"ח, מצויינות בו ההגבלות הבאות: - בסניפי סופרסנטר... יכובד התו בכ-95% מערכו; - בסניפי מגה בתקופת החגים יכובד התו ב-90% מערכו;
בעורף התו באותיות מזעריות: ברשתות ג'מבו, גלאט מרקט... שווי התו - 47.5 ש"ח; בעורף התו במאונך: ניתן להנות מ-5 ש"ח מתנה כאשר התשלום מתבצע בתווי קניה וחצי באמצעי תשלום אחרים ברשתות המזון בלבד... ועוד. כמו-כן, למרות שבתו הקניה של שלוש הרשתות מצוין תאריך תפוגה, הרי שליד זה לא מצוין כי רשת השיווק מעניקה הארכה אם תאריך התפוגה עבר, והלקוח לא מימש את התו.
ח"כ מלי פולישוק-בלוך (שינוי) וח"כ אבשלום (אבו) וילן (מרצ) אמרו, כי באופן בו מעוצבים תווי הקניה כיום, יש בכך משום הטעיה של הציבור: "הצרכן צריך ללכת לרשתות השיווק מלווה בעורך דין, רואה חשבון מחשבון לחישוב ההנחה וזכוכית מגדלת". כך לדברי ח"כ וילן. ח"כ פולישוק בלוך: "התווים מעוצבים כשטרות כסף והציבור מאמין שהם שווי כסף אך בפועל, בחנויות מסויימות שווי התו נמוך יותר".
לדברי צבי בוצ'מן, סמנכ"ל רשת הריבוע הכחול השולטת בכשליש מהשוק, התווים מהווים אמצעי לקידום מכירות והרשתות אינן מרוויחות מהן. הוא ציין, כי תאריך תפוגת התו נעשה למניעת זיופים. "אולי יש מגבלות אך הכל מצוין על תו הקניה ולכן אין פה הטעיית הציבור, כל הנדרש מצויין בתו", כך לדבריו.
צילום: תו הזהב
צילום: רב תו
צילום: אקסטרא תו
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה