נמשך הגידול במספר לקוחות הבנקים המשתמשים באינטרנט ובאמצעים טכנולוגיים אחרים לקבלת מידע ולביצוע פעולות בנקאיות. מנגד, הולך ומצטמצם השימוש הישיר בסניפי הבנקים.
מספר הלקוחות העיסקיים והפרטיים שהשתמשו באינטרנט ברבעון האחרון של 2002 הגיע ל-679 אלף בממוצע בחודש, עלייה של 40% לעומת הרבעון האחרון של 2001, ופי שניים ביחס לדצמבר 2000.
מספר הפניות לקבלת מידע באמצעות האינטרנט הגיע ברבעון האחרון של 2002 ל-15.8 מיליון בממוצע בחודש, פי שניים ויותר מאשר ב-2001.
מספר הפניות לקבלת מידע באמצעות מכשירי בנק אוטומטיים, ירד כצפוי בשיעור של 9%, ועמד על 1.8 מיליון פניות בלבד בממוצע בחודש. מספר הפניות לקבלת מידע באמצעות סניפי הבנקים עצמם, ירד ב-1.6%.
בשנה שעברה התרחב השימוש באינטרנט בביצוע פעילות בשוק הכספים. מספר פעולות הקנייה והמכירה של ניירות ערך עלה ב-37%. מספר פעולות הפקדה או משיכת של פיקדונות שקליים עלה ב-52%.
עם זאת, עדיין מדובר בהיקפים נמוכים יחסית של 60 אלף פעולות קנייה ומכירה של ניירות ערך ושל 55 אלף הפקדות - משיכות של פיקדונות שקלים, בממוצע חודשי ברבעון האחרון של 2002.
מספר הפעולות של העברת כספים באמצעות האינטרנט בחשבונות לקוח ולצד שלישי, עלה ב-2002 לעומת 2001 ב-80% וב-94% בהתאמה. מדובר בממוצע חודשי של 20 אלף העברות כספיות בין חשבונות של לקוחות, וב-9,000 העברות כספים לצד שלישי.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה