נדחה בטרומית: שירות טלפוני חינם בגופים ציבוריים

מליאת הכנסת (יום ד', 7.12.11) דחתה בקריאה טרומית את הצעת חוק מתן שירות טלפוני חינם בגופים ציבוריים, התשע"א-2011, של ח"כ יואל חסון (קדימה).

מוצע לקבוע כי משרד ממשלתי, לרבות יחידות הסמך שלו, רשות מקומית, לרבות מועצה מקומית, תאגיד שהוקם בחוק או חברה ממשלתית, הנותנים שירות או מספקים מידע באמצעות מענה טלפוני, יעשו זאת באמצעות שירות טלפוני חינם.

בדברי ההסבר להצעה נכתב כי "במצב החוקי הקיים, קבלת שירות או מידע מגופים ציבוריים באמצעות הטלפון כרוכה לעיתים קרובות בהוצאות כספיות גדולות בחשבון הטלפון של האזרח, וזאת בשל זמני ההמתנה וזמני השיחה הארוכים. אין זה צודק להטיל דווקא על האזרח את העלויות הגדולות של השירות אותו הוא זכאי לקבל באופן חופשי מהמדינה.

על כן מוצע לשפר את השירות לאזרח ולחייב גופים ציבוריים הנותנים שירותים או מספקים מידע באמצעות מענה טלפוני, לעשות זאת באמצעות שירות טלפוני חינם".

30 ח"כים תמכו בהצעה ו-39 התנגדו לה.