האם מגיע החזר בגין תשלום מס נמל בכרטיס טיסה שנוצל חלקית?

התאחדות סוכני הנסיעות פנתה (יום א', 17.7.11) לממונה על הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן לבדוק סוגיית החזר כספי לצרכנים עבור מס נמל בכרטיסי טיסה מנוצלים חלקית. הפנייה נעשתה בעקבות מקרים רבים בהם לקוחות שביקשו לקבל החזר כספי עבור מס נמל בגין חלק הכרטיס שלא נוצל נתקלו בסירוב מצד חברות התעופה.

יוסי פתאל, מנכ"ל ההתאחדות, ציין כי רשויות שדות התעופה בארץ ובעולם מחייבות את חברות התעופה במיסי הנמל רק עבור שימוש שנעשה בפועל בשירותי שדה התעופה.

"לאור זאת", הוסיף פתאל, "דרישת חברות התעופה מהסוכנים והנוסעים לשלם עבור שירותים שלא ניתנו (ושחברות התעופה עצמן לא חויבו בהם) אינה לגיטימית".