פרטנר ומירס הפרו את חוק ביטול קנסות היציאה

משרד התקשורת קובע כי פרטנר ומירס הפרו את החוק לביטול קנסות היציאה בסלולר. מדובר בחוק שנכנס לתוקפו ב-1 בפברואר 2011, ואוסר על חברות הסלולר להכניס מרכיב של קנסות יציאה בהסכמים החדשים שלהן עם לקוחות שבבעלותם פחות מ-100 קווי טלפון.

בשתי החברות בחרו "לצפצף" על החוק. ביקורת שערך משרד התקשורת, בסוף חודש פברואר במרכזי מכירות של 4 החברות הסלולריות, גילתה כי בניגוד להוראות החדשות פרטנר ומירס ערכו הסכמי התקשרות שעדיין מוצגים בהם סעיפים עם ציון קנסות יציאה.

משרד התקשורת שיגר בתגובה דוחות פיקוח לחברות בהם הודגש האיסור על התנהלותם הסותרת את הוראות החוק, וכן הבהרה כי במידה שגבו ממינויים שחתמו עימם הסכם התקשרות החל בחודש פברואר ואילך קנסות יציאה - הן תחויבנה להשיב להם את כספם באופן מיידי. בנוסף, יהיה עליהן להקפיד לפעול בהתאם להוראות החוק.

החברות מסרו בתגובה לדוחות הפיקוח כי הליקויים תוקנו וכי אף לקוח לא חויב בסכומים גבוהים מהסכומים שנקבעו בחוק באופן רטרואקטיבי.