לראשונה: צוות לבחינת תהליך הגיוס לשירות הלאומי

צוות לבחינת תהליך הגיוס לשירות לאומי הוקם על-ידי מנהלת השרות האזרחי כדי להקל על תהליך המיון והשיבוץ של המתנדבים.

כבר עשרות שנים שתהליכי הרישום והקליטה לשירות כרכים במכשולים רבים, בפניהם נתקלים המתנדבים והמתנדבות בבואם להצטרף לשורותיו. כך, למשל, הם נדרשים לנסיעות רבות למקומות-שירות על חשבונם ולהרשמה באמצעות אתרי-אינטרנט בזמנים מסוימים בלבד, אשר מי שמאחר אותם לא יוכל להתקבל למקום השירות המועדף עליו.כמו-כן מבוזבזים ימי-לימודים רבים באמצע שנת הלימודים ולעיתים אף קיים עומס רב ברישום הממוחשב, דבר המביא לקריסת המערכת.

לדברי מנכ"ל מנהלת השירות האזרחי-לאומי, שר-שלום ג'רבי, תהליך הרישום החדשני באינטרנט לא פותר את בעיית הבנות מרקע סוציו-אקונומי נמוך, שלא יכולות להירשם בלחץ האינטרנט, בהעדר מחשב זמין בשעות ההרשמה.