הקול האנושי של "בזק בינלאומי"

ב"בזק בינלאומי" מאמינים ש-CALL אחד יכול. עובדה: זוהי החברה העסקית הראשונה בארץ ובעולם המעסיקה רק אנשים עם מוגבלויות.

בימים אלו הוצבו במוקד הטלפוני הבינלאומי, "כל יכול" של בזק, בוגרי הקורס הראשון בחברה ובקרוב יצטרפו אליהם בוגרי הקורס השני, אחר הכשרה מקצועית בת חמישה שבועות, שבה משולם להם שכר מיומם הראשון בקורס. את ההכשרה עוברים החניכים במרכז ההדרכה של "בזק בינלאומי" בפתח תקוה.

"כל יכול" הוא הזנק חברתי, שקם מתוך מטרה לשלב אנשים עם מוגבלויות בשוק העבודה ולתת להם הזדמנות שווה ושכר המקובל בשוק. יזמיו הם אפרת שגב-וינש והפסיכולוג ד"ר גיל וינש. החברה מנוהלת על-ידי אמיר בר נתן ונמצאת בראשון-לציון.

רצון ונחישות

נציגי בזק החדשים הם בעלי קשת רחבה של מוגבלויות: ישובים על כסאות-גלגלים, נעזרים בקביים, לקויי-ראייה, פגועי-נפש ואחרים. טווח גיליהם נע בין 20 ל-63 שנים. הם מגיעים מהמגזר הערבי ומהמגזר היהודי מרחבי הארץ. המשותף לכולם הוא הרצון והנחישות להצליח, בדיוק כמו כל אחד אחר. בין היתר הם הוסמכו לענות באינטרנט או בשיחות בינלאומיות על כל פנייה של לקוחות החברה.

סיפור נוגע ללב במיוחד של אחד מבוגרי הקורס הראשון הוא זה של מאיר ח', כבד-ראייה, העושה מדי יום את דרכו מביתו שבקריות למוקד "כל יכול" בראשון-לציון. מאיר סיים את הקורס בהצלחה מרובה בזכות התאמות מיוחדות שנעשו עבורו בחדר ההדרכה של "בזק בינלאומי", בהן תוכנה מיוחדת, המגדילה את האותיות במסך המחשב לפי צרכיו.