בחברת שידורי הלווין Yes אומרים, כי בעקבות החלטת מועצת הכבלים והלווין להחזיר את שידורי ערוץ פלייבוי לכבלים וללווין, מתקבלות אלפי פניות לשירות הלקוחות בבקשה לרכישת הערוץ.
על מנת לאפשר ללקוחותיה לקבל שירות יעיל ומהיר, תגברה Yes את מוקדי שירות הלקוחות שלה, הפועלים 24 שעות ביממה.
מבדיקות שנערכו בחברה עולה, כי מספר הפניות הגבוה ביותר למוקדי שירות הלקוחות נרשם בין השעות 20:00 עד 23:00, ועל כן ממליצה Yes לכל לקוחותיה לפנות למוקדי השירות במהלך שעות היום, או לחלופין במהלך שעות הלילה המאוחרות, לקבלת שירות הן ברכישת הערוץ והן בכל תחום אחר בו מבקש הלקוח לקבל מידע וייעוץ.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה