בשורה לצרכן: הדואר האלקטרוני יעבור איתך

משרד התקשורת מבצע היום תיקון ברישיון ספקיות האינטרנט בכל הקשור לנושא ניידות הדואר האלקטרוני. התיקון ייכנס לתוקף בעוד חודשיים. החלפת כתובת הדוא"ל היוותה חסם בפני חלק מן הצרכנים שרצו לעבור לספקית אחרת. הצרכן נדרש לוותר על כתובת הדוא"ל שלו על כל תוכנה, או לחלופין לשלם תמורתה בנפרד לחברה אותה בחר לעזוב.

תחילת הדרך לתיקון הייתה הצעת חוק שהגישה חברת הכנסת רונית תירוש בנושא. בדיון בוועדת הכלכלה הסכימה תירוש עם המשרד שהמקום הנכון לטיפול בסוגייה הוא באמצעות תיקון רישיון החברות ולא בחקיקה. ביולי יצא הנושא לשימוע וכעת תוקן הנושא.

בתיקון ברישיונות ספקי הגישה לאינטרנט, נאמר כי מעתה מנוי יוכל לעבור ממפעיל אחד לאחר תוך שמירה על כתובתו האלקטרונית המקורית, אצל הספק אותו עזב, וזאת תמורת תשלום סביר למפעיל האינטרנט אותו הוא נטש.

(שירות Mail only). המפעיל הננטש יחויב לספק שירות "עקוב אחרי", למשך חצי שנה, ללא תשלום, אל תיבת הדואר האלקטרונית החדשה.

כמעט כמו בסלולרי

חסם מעבר דומה היה בעבר בטלפונים הנייחים והניידים ושם מגבלת שייכות מספר הטלפון למפעיל לא אפשרה מעבר של מנויים למפעיל אחר תוך שמירה על מספר הטלפון המקורי שלהם.

בניגוד לטלפונים, בהן שירות ההתניידות ניתן חינם לכל החיים, הרי שבדוא"ל קיים כאמור חיוב אחרי חצי שנה.

העיקרון הבסיסי של ניידות מספרים בטלפוניה וניידות כתובת דואר אלקטרונית ברשת האינטרנט הוא שמספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני מזוהים עם המנוי ואינם "שייכים" למפעיל המספק את השירות, לכן המנוי רשאי להתנייד עם מספר הטלפון ומעתה גם עם כתובת הדואר האלקטרוני לכל מפעיל אחר שיבחר.