צינתוק מסחרי ייאסר בחוק

ועדת השרים לענייני חקיקה אישרה (יום א', 24.10.10) את הצעת חוק ה'צנתוק' של חברי הכנסת אורי מקלב, משה גפני(יהדות התורה) ויוליה שמאלוב ברקוביץ' (קדימה). על-פי ההצעה שמבקשת לתקן את חוק התקשורת שזכה כבר לשם 'חוק הספאם' ייאסר חיוג וניתוק של חברות ללקוחות במטרה למשוך אותם להתקשר ולהיחשף שלא ברצונם לפרסומות.

בדברי ההסבר להצעת החוק כתב ח"כ מקלב כי חברות רבות נוהגות להתקשר לטלפונים סלולרים של צרכנים ומנתקים מיד. כאשר הצרכן שב אל המספר ממנו התבצעה השיחה שלא נענתה, הוא נחשף לפרסומות.

לדבריו, מדובר בשיטה שעקפה את חוק הספאם שאסר על חיוג אוטומטי לצרכנים ללא הסכמה מפורשת.

"ככל שמדובר במערכת חיוג אוטומטי, מצליחים בתי עסק רבים לעקוף את האיסור על-ידי חיוג לנמענים באמצעות מערכת חיוג אוטומטי, שמתוכנתת להפסיק את החיוג בטרם מספיקים הנמענים לענות לשיחה, ואם הנמען מחייג בעצמו למספר הטלפון שממנו חויגה השיחה שלא נענתה על ידו, הוא נחשף לפרסומת מסחרית. יש הטוענים, כי שיטה זו אינה מפרה את האיסור הקבוע בסעיף 30א לחוק התקשורת מאחר שדבר הפרסומת שוגר רק לאחר שהנמען חייג אליו, ובאופן זה הוא זה שפנה לעוסק. שיטה זו מאיינת את האיסור בדבר שיגור פרסומת בלא קבלת הסכמה מפורשת, ואף גורמת לכך שהנמען הוא שמשלם מכספו עבור שיחת הטלפון בה משוגר דבר הפרסומת", ציין.

הצעת החוק נועדה להסיר כל ספק בדבר האיסור שחל על שיגור פרסומת באמצעות מערכת חיוג אוטומטי. לצורך כך, מוצע לתקן את החוק ולקבוע, שיראו פרסומת כפרסומת אסורה גם אם הפרסומת הושמעה רק לאחר שנמען חייג למספר, לאחר ששיחה שחויגה מאותו מספר באמצעות מערכת חיוג אוטומטי לא נענתה על ידו.

לדברי מקלב, תופעת ה'צנתוק' הפכה בשנה האחרונה למכת מדינה ופניות רבות שזרמו אל הוועדה לפניות הציבור העידו על כך. "עצירת התופעה הינו נדבך חשוב בהגנה על הצרכן", הוסיף בעקבות אישור הצעת החוק בוועדת השרים לענייני חקיקה.

ח"כ יוליה שמאלוב ברקוביץ' אמרה כי החלטת ועדת השרים לחקיקה שולחת מסר לכל הנוכלים העושים שימוש בטכנולוגיות מתקדמות על-מנת לעשוק אזרחים תמימים במקרה הרע או להטריד אותם במקרה הטוב. "ח"כ מקלב ואנכי נמשיך להיאבק בתופעות כגון אלו ונעשה מאמץ לספק מענה לכל מעשי הנוכלות וההונאה הצצים להם, לצערי, חדשות לבקרים", אמרה.