רוצה להישאר חסוי? שלם לסלקום

רבים מלקוחות סלקום שלא עיינו לעומק בחשבוניות החודשיות, גילו להפתעתם חיוב נוסף. מתברר כי לאחרונה מחייבת סלקום את לקוחותיה לשלם 50 אגורות עבור כל שיחה הנפתחת בכוכבית 43.

עד כה היה החיוג לכוכבית 43, שירות המאפשר ללקוח להתקשר ולהישאר חסוי, בחינם. אלא שבמסגרת הנוהג בחברות הסלולריות לנסות ולקחת מהלקוח כסף מכל מקום אפשרי, החליטה סלקום על גבייה זו.

את ההודעה על כך מסרה לציבור לקוחותיה רק באמצעות הודעה בחשבוניות, ולא טרחה לשלוח לעיתונות הודעה בנושא או לפרסם את המידע באתר האינטרנט שלה, כפי שהיא נוהגת בעניינים רבים.

משרד התקשורת מתיר את העלאת המחיר באופן חד-צדדי. יצוין כי חברות דוגמת פלאפון ומירס גובות מחיר עבור שירות שיחה חסויה.