הלקוחה לא ירדה 30 קילו - והגישה תביעה

שושנה עטיה תבעה את חברת לייף פורטה אורח-חיים, בבית משפט לתביעות קטנות בטבריה, בסכום של 1,770 שקל, לאחר שלא רזתה. לדבריה, רכשה מהנתבעת מזון וכדורי הרזיה והובטח לה שתרזה שלושים קילוגרמים תוך שלושה חודשים. "השתמשתי במוצרים שלושה חודשים ולא ירדתי במשקל, ולפיכך על הנתבעת להחזיר לי את כספי".

הנתבעת הכחישה שהבטיחה לתובעת ירידה של שלושים קילוגרמים תוך שלושה חודשים, וטענה שנציגתה הסבירה לעטיה שאם תקפיד למלא את כל ההנחיות ותפעל בהתאם להוראות, באפשרותה להוריד שני אחוזים ממשקלה כל שבוע.

השופטת רים נדאף שמעה את העדויות, עיינה במסמכים ושוכנעה כי דין התביעה להידחות. בפסק הדין הדגישה השופטת כי עטיה לא הוכיחה שהנתבעת הבטיחה לה שתרד שלושים קילוגרמים תוך שלושה חודשים. "התובעת גם לא הוכיחה כי היא מילאה אחר ההוראות של השימוש, או כי עשתה את כל המוטל עליה, כדי להקפיד על הדיאטה הכרוכה בקבלת אותו מזון, וכן לא הוכיחה כי על-אף שננקטו על ידה כל האמצעים הדרושים, לא ירדה כלל במשקל".

היא הוסיפה כי "הנתבעת טענה ואני מקבלת את טענתה כי יש צורך בכח רצון כדי לעמוד על התנאים, וכי אין המדובר בכמוסת פלא, שיכולה תוך תקופה קצרה לגרום לירידה דרסטית במשקל. צרכן סביר אמור לדעת כי לא די בנטילת הכדורים או מוצרי המזון שהוא רוכש מהנתבעת כדי שירד במשקל, בצורה דרסטית כצפוי על-ידי התובעת, אלא הוא צריך להתאמץ ולהפגין כח רצון ולהקפיד על דיאטה מסוימת כדי שיקבל את התוצאות הרצויות על ידו".

השופטת ציינה כי עטיה לא הוכיחה שהנתבעת התרשלה או הפרה את תנאי ההסכם שנחתם ביניהן. "הנתבעת סיפקה לתובעת את כל המוצרים שהובטחו על ידה, וכן נתנה לה תמיכה טלפונית על-ידי מוקד התמיכה, לרבות קואצ'רית פרטית, אך לצערנו כל זה לא עזר, והתובעת ככל הנראה לא ירדה במשקל". לפנים משורת הדין, עטיה לא חויבה בהוצאות.