בנק פועלים גבה עמלה של 41 שקלים תמורת העברת תרומה בסך של 100 שקל לקרן מיוחדת שהוקמה להצלת ילדה חולת סרטן. כך עולה מבדיקה שנערכה בבית הספר למנהל עסקים של אוניברסיטת דרבי בישראל.
חבר הנהלת דרבי העביר ב-9.2.03 תרומה של 100 שקל במטרה לסייע להצלתה של הילדה אפרת ברש, אשר נזקקה לגיוס כספים כדי לעבור ניתוח קשה בשל מחלת סרטן מסובכת. העברת התרומה בוצעה באמצעות סניף בנק פועלים. הסניף גבה 41 שקל עמלת העברת התרומה מהלקוח - כאשר בפועל מדובר בגביית 41% מסכום התרומה.
מבדיקה של אנשי דרבי עולה, כי שיעור עמלה זה נגבה בבנק הפועלים מכל מי שמבקש לתרום סכומים קטנים לנזקקים שונים, גם כשמדובר בילדים הנזקקים לניתוח דחוף המוגדר "הצלת נפש בשל מחלה קריטית".
תורם שאינו מתעניין ואינו שואל בנושא העמלה ומבקש לבצע תרומה, ישלם עמלה עצומה ביחס ישיר להיקף התרומה שהוא מבקש לבצע. יצוין, כי התרומה לטובת אפרת ברש בוצעה על-פי מודעת פרסום בעיתונות שמשכה את תשומת לבו של התורם.
באוניברסיטת דרבי ציינו, כי 15-20 עמלות בנקאיות בלבד נמצאות בפיקוח של בנק ישראל בעוד שמרבית העמלות חופשיות לגביה על-פי שיקולים עסקיים של הבנק הגובה. בנק הפועלים גובה מספר עמלות שנראות לאנשי דרבי מוגזמות, כמו לדוגמא: עמלת מינימום של 9 שקלים על תשלום דיווידנד מזומן בסך של 55 שקלים ששולם לאחרונה למחזיקים מניות "טבע".
שיעור העמלה על מתן תרומה לילדה במצב של סיכון חיים הינו בגדר שבירת שיאי העמלות המוכרים לציבור הלקוחות. יעקב בן-עמי מדרבי ציין, כי במהלך השנה האחרונה הוגבר קצב גביית העמלות "ממשקי הבית" ולקוחות פרטיים כבסיס לשיפור הרווחיות בבנקים לאור המיתון במגזר העסקי בו לא ניתן, כבעבר, לגבות עמלות גדולות או נוספות זאת לאור הסתבכות הבנקים בחובות אבודים בהיקף גדול יחסית.
בנק הפועלים מסר בתגובה, כי מדובר בטעות. הפקדת תרומות פטורה מעמלה. 41 ש"ח הינה עמלת מינימום מקובלת בגין העברה מחשבון לחשבון לבנק אחר. מחלקת פיקוח והדרכה תפנה את תשומת לב הסניפים לפטור זה, הקיים בתעריפון הבנק.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה