חוזה בחיוב חודשי קבוע - ניתן לביטול תוך 14 יום

בשורה לצרכנים: הכנסת אישרה אמש (ב', 11.1.10) בקריאה שנייה ושלישית את תיקון 22 לחוק הגנת הצרכן, שייכנס לתוקפו בעוד שלושה חודשים.

התיקון קובע כי הצרכן יוכל לבטל עסקה לרכישת שירות מתמשך (כמו כבלים ואינטרנט) תוך 14 יום, ובנוסף יוארך הזמן בו יוכל הצרכן לבטל עסקה כתוצאה מהטעיה או מניצול מצוקה ל"זמן סביר". נוסח החוק הקיים מעניק זכות ביטול רק בתוך שבועיים בלבד וכן מיום עשיית העסקה.

תיקון נוסף שנקבע יסמיך את שר התמ"ת לקבוע את גודל 'האותיות הקטנות' לפרסומות באמצעי התקשורת.

גם סעיף העונשין בחוק תוקן, כך שניתן יהיה להגיש כתבי אישום על הפרת הכללים הנוגעים לדרכי שיווק המכוונות לקטינים, כגון בהצבת דוכנים ליד בתי הספר.

סגנית שר התמ"ת והאחראית על תחום הצרכנות במשרד, ח"כ אורית נוקד, מסרה בתגובה כי "עם כניסתי לתפקיד הנחיתי את הגורמים המקצועיים במשרד לזרז את התיקונים לחוק. הסעיף שמתיר לבטל עסקת שירות תוך 14 יום יאפשר לצרכן לבחון את השירות המוצע לו ואת המשך ההתקשרות בינו לבין החברה".

עוד הוסיפה נוקד, כי בכוונת המשרד ליזום קמפיין בכלי המדיה השונים על-מנת להעלות את המודעות של הצרכנים לחוקים הקיימים ולתיקונים שנוספו לו, ושייכנסו לתוקפם בקרוב.