"אל-על - המונופול לא ימריא"

התאחדות סוכני הנסיעות מחריפה את המאבק בינה לבין הנהלת אל-על בנושא הקיצוץ בעמלות הסוכנים על-ידי חברת התעופה הלאומית. כך מדווח מגזין התיירות תוריסטגייד (יום ד', 9.4.03).

בסוכנות החליטו על שורת צעדים נגד חברת התעופה, בהם הפגנות ועצרות מחאה. כותרת הכנס (ד') שהתקיים בתל אביב: "אל-על, המונופול לא ימריא". סוכני הנסיעות מבקשים להפיץ בקרב הציבור את נאמנותם ללקוח, ואומרים: "לא נמכור אל-על בכוח". הסוכנים מבקשים לערוך הפגנת ענק מול משרדי אל-על בנתב"ג, ומשמרת מחאה קבועה מול סניף ישראל של אל-על ברחוב בן-יהודה בתל אביב.

בקרב סוכני הנסיעות הופץ לאחרונה מכתב על-ידי המטה העממי למלחמה באל-על, בו מפורטת שורת צעדים חריפים שהם מתבקשים לנקוט בהם נגד חברת התעופה, בין היתר מדובר בהתקשרות בלתי פוסקת לטלפונים האישיים והניידים של סמנכ"ל המסחר באל-על, יואב לוי ומנהל סניף ישראל אורי דנור.

התאחדות סוכני הנסיעות משלימה בימים אלה גם תלונה מפורטת נגד אל-על ונגד סאן-דור למינהל התעופה, בה עיקר הטענה היא, כי חברת אל-על מבצעת עבירות בנושא הטיסות הסדירות וטיסות השכר, עירוב של נושאים בין שתי הטיסות ועוד.

עוד מדווח תוריסטגייד, כי לפני כשבוע הגישה התאחדות סוכני הנסיעות תלונה לממונה על ההגבלים העסקיים נגד אל-על, מלווה בשורת מסמכים משפטיים ומסמכים אחרים, במסגרתה ביקשו להכריז על חברת אל-על כמונופול בתחום התעופה, וכי הממונה על ההגבלים העסקיים יורה לחברה לחדול מפעולותיה הבלתי חוקיות המפרות את דיני ההגבלים העסקיים. זה האחרון, החל לטפל בתלונה ופנה להתאדחות לבקש מספר הבהרות.

דובר חברת אל-על אמר, כי החברה עורכת סקרים בקרב לקוחותיה בעניין העדפות טיסה, יעדים, פערי מחיר, שעות טיסה, רמת שירות מועדפת ועוד, וכי בנוסף, עורכת החברה סקרים בקרב סוכני הנסיעות על מנת לבדוק את שביעות רצונם מהמערכות באל-על.