סגנית המפקח: "תביעה משפטית - שערוריה!"

האלימות המילולית של ראשי הפיקוח על הביטוח כנגד חברות הביטוח נמשכת. רואת החשבון לי דגן, המכהנת כסגנית בכירה למפקח על הביטוח, אמרה שלשום (ג', 3.11.09) בכינוס סוכני הביטוח באילת: "אם חברת ביטוח תחליט להגיש תביעה בעניין חוזר סילוק התביעות - זו תהיה שערוריה! לא ייתכן מצב שחברה תלך על נושא זה לבית משפט! זה לא יצליח!".

דבריה של דגן באו בהמשך לביטויים דומים של המפקח עצמו, ידין ענתבי, ערב קודם לכן. ענתבי אמר, כי אם חברת ביטוח תפנה לערכאות כנגד חוזר סילוק התביעות "זה יהיה בזיון".

המפקח וסגניתו טוענים, כי מטרתו של חוזר סילוק התביעות היא לחייב את החברות בהתנהגות הוגנת אלמנטרית כלפי המבוטחים. לדעתם, היה צורך לחייב את החברות בהתנהגות זו, כולל סילוק תביעות תוך זמן סביר, כבר לפני עשרות שנים. לכן, הם אומרים, לא ייתכן שחברה תעז לפעול בדרכים משפטיות נגד חוזר מעין זה.

יושב-ראש איגוד חברות הביטוח, גדעון המבורגר, סבור, מאידך-גיסא, כי החוזר הוא בגדר "מהפכה", וכי הוא יקשה מאוד על החברות. לכן אמר בזהירות, ביום ב' השבוע (2.11.09), כי החברות "ישקלו" פנייה לערכאות, אם הצעת פשרה שהגישו למפקח בעניין זה לא תיענה. דבריו המתונים של המבורגר זכו, כאמור, לתגובה אלימה-מילולית של המפקח וסגניתו.

סוכני ביטוח שנכחו שלשום באולם, בעת שדגן תקפה את החברות, הגיבו בהפתעה ובמורת חוב. כמה מהם אמרו לכתב News1 כי ביטויים מעין אלו הם "בושה לפיקוח ולעובדיו". סוכנים רבים תומכים, לגופו של עניין, בעמדת הפיקוח, אך לדעתם אפשר לומר אותם דברים - בשפה תרבותית.