פרסום ראשון: שלמה אליהו "גנב את ההצגה"

שלמה אליהו, 73, בעליה של חברת הביטוח הנושאת את שמו, ומוותיקי אנשי הביטוח הארץ, גנב היום (ג', 3.11.09) את ההצגה בכינוס סוכני הביטוח באילת. ב-12:30 בצהריים עלו על הבימה חמישה ממנכ"לי חברות הביטוח הגדולות, לרב-שיח בנושא השעה. באמצע הדיון, נתן המנחה לפתע את רשות הדיבור לאליהו, "לשאול שאלה". ל-News1 נודע כי האירוע לא היה ספונטני, אלא תוכנן מראש על-ידי ראשי הלשכה.

אליהו, שישב מוכן בשורה הראשונה, קם ממקומו. זאת לדעת, כי אליהו, שהחל את הקריירה שלו, לפני כ-45 שנה, כסוכן ביטוח, מחזיק עד היום ברישיון סוכן, ומקפיד לשלם דמי חבר ללשכה, 800 שקל בשנה. השתתפותו בדיון היתה, איפוא, "חוקית", גם באופן רשמי.

כה אמר אליהו: "לחברת ביטוח ללא סוכנים אין זכות קיום. הוזמנתי לכינוס כדי לשאול, מדוע לחברות הביטוח יש מחלקות לשיווק ישיר. הסוכנים צריכים לדרוש שהחברות יסגרו מחלקות אלו! עשיתי הרבה דברים בחיים, ונהניתי ביותר מתפקיד הסוכן. נהניתי בכל יום. אינני יודע איך הסוכנים מתקיימים כיום. קשה להם מאוד להשיג לקוחות מול חברות הביטוח, המפעילות מחלקות שלמות ועובדים רבים למכירה ישירה של ביטוחים. עליהן להפסיק זאת!".

דבריו של אליהו, ומחיאות הכפיים הסוערות והקצובות של מאות סוכנים, הביכו את ראשי החברות. למבוכה הוסיף נשיא הכבוד של הלשכה, זאב וינר, שישב על הבימה, והגיב מיד: "אני מסכים לכל מילה של שלמה אליהו!".

כלל ביטוח: לא נחסל את המחלקה הישירה

צילום: לא נסגור את הישיר. שי טלמון [יח"צ]

מנכ"ל כלל ביטוח, שי טלמון, התעשת לאחר רגע, והגיב בדברים גלויים: "אומר דבר לא פופולרי. כלל-ביטוח לא תסגור את מחלקת הביטוח הישיר שלה. אוכל לגלות לכם, שאנחנו משקיעים במחלקה זו 3% בלבד מכלל השקעותינו בשיווק".

המנכ"ל החדש של הפניקס, איל לפידות, שבעבר היה מנכ"ל החברה לביטוח ישיר - השנואה על הסוכנים - דיבר אחרת: "אליהו צודק. אין קיום לחברות ללא סוכנים. להפניקס אין מחלקה לשיווק ישיר. אנחנו משווקים ביטוח באינטרנט, בהיקף לא גדול, בשיתוף פעולה עם הסוכנים". מיד לאחר מכן העיר לפידות, כי "ברור שטלפנית בחברה לביטוח ישיר אינו יכולה לתת שירות ברמה של סוכן ביטוח". השומעים יכלו לתמוה, איך ניהל את החברה לביטוח ישיר...

מנכ"ל הראל, גם הוא חדש בתפקיד, מישל סיבוני, התגונן: "יש לנו מחלקה לאפ-גרייד, המשווקת ביטוחים, אך כל לקוח שלה מועבר לסוכן, הנותן לו שירות".

הכל ציפו לתגובתו של מנכ"ל מגדל, יונל כהן, מאחר שהקבוצה מפעילה זה שנים, ובגלוי, חברה-בת בשם איחוד ישיר. כהן ניסה להסביר: "ישיר זה רק רעיון פרסומי שהגבה אדם חכם. איחוד היא סוכנות ביטוח לכל דבר, עם רישיון ועובדים רבים, המקבלת עמלה ממגדל על שיווק ביטוחים. מחזורה הוא רק 3% ממחזור מגדל".

שלמה אליהו קם שנית ממקומו כדי להשיב לכהן: "הבעיה היא שסוכנות הביטוח איחוד ישיר נמצאת בבעלות מגדל, ומדי יום היא מחסלת סוכן!".

המילה האחרונה הייתה שייכת גם היא לאליהו. הוא הציע לסוכנים לא לעבוד עם חברת ביטוח שיש לה מחלקה לשיווק ישיר. מי שיכול ליהנות ממימוש ההצעה הוא מנכ"ל אילון, נגה רחמני, שישב גם הוא על הבימה, אך לא היה צריך להתגונן: אילון עובדת אך ורק באמצעות סוכנים.