מחקר בהיי-טק: דווקא המיתון הוא זמן השקעה טוב

חברות שמשקיעות בתשתיות טכנולוגיית מידע בזמן משבר הן אלו שיוצרות פער לטובתן מהמתחרות עם סיומו. כך עלה אתמול (יום ב', 7.9.09) מפרסום תוצאות מחקר בלתי תלוי שביצעה לודהאוס האירופית בעבור BMC, אשר בחן את ההתנהלות בזמן משבר כלכלי של 300 חברות עם הכנסות של למעלה מ-2 מיליארד אירו בצרפת, בגרמניה ובבריטניה.

התוצאות שמתייחסות להשקעות של חברות אלו בתשתיות טכנולוגיית מידע, מצביעות על חלוקה לשלושה פרופילים של חברות בזמן משבר כלכלי: חברה נחבאת, חברה שורדת וחברה פורחת.

הממצאים הראו עוד כי חברות בצרפת זהירות יותר בהשקעות ובהוצאה על חדשנות, וכי אלו יורדות ב-17% בזמן מיתון. חברות בגרמניה לעומת זאת, נשארו מחויבות באופן עקבי לחדשנות בטכנולוגיית מידע, ללא קשר לאקלים העסקי. בבריטניה נמצאות החברות במירוץ מתמיד אחר חדשנות בשימוש בתשתיות טכנולוגיית מידע.

ממצאי המחקר מראים ש-77% מהחברות מתמקדות בחדשנות גם בתקופות קשות במשק. 60% מהחברות קבעו שהשקעה בטכנולוגיה חדשה מאיצה את הביצועים העסקיים כבר אחרי שנה מאז תחילת המשבר. 77% מהחברות שהשקיעו בתשתיות טכנולוגיית מידע רואות חיסכון בעלויות מכך.

ד"ר אלכסנדר גרוס, מהלונדון סקול אוף אקונומיקס, החוקר את הקשר בין השקעות בטכנולוגיית מידע לבין ביצועים עסקיים, אמר בתגובה לממצאי הסקר כי "חברות אינן יכולות פשוט 'לחסוך' את דרכן להבראה עסקית. ארגונים שמתאוששים ממשברים הם אלה שמשקיעים בתחומים שנושאים רווחים בטווח הארוך, וטכנולוגיית מידע הוא אחד מהם. ניהול חכם ימקסם את התשומות והיתרונות מהשקעות טכנולוגיית מידע חכמות. קיצוץ שגוי בהשקעות עלול להשאיר את החברה כשלד ללא שרירים שיוכלו לסייע לה לצאת מהמשבר".

מאט וויליס, מנהל בחברת וירג'ין מובייל, חברה שהיא דוגמה מובהקת לחברות פורחות, ציין כי החברה שלו מאמינה שהשקעה באוטומציה בטכנולוגיית מידע מסייעת לחברה לחסוך במאות שעות עבודה בכל שנה, ולהאיץ את תהליך השקת המוצרים החדשים.

זוהר רונן, מנהל עסקים אזורי בחברת BMC: "המשבר הכלכלי יוצר אתגר לא פשוט לארגונים עתירי טכנולוגיית מידע. מנהל מערכות המידע נדרש לספק כיום את כל השירותים כבעבר תוך צמצום הוצאות הולך וגדל. מנהלי ארגונים שלא יידעו להתגמש ולהתייעל, אך עם זאת להמשיך ולהשקיע בחוכמה בחדשנות טכנולוגיית המידע, יתקשו לשרוד את המשבר".