ציון קינן לעובדים: נבסס עצמנו כמותג מוביל

ביסוס מותג בנק הפועלים כמותג חזק, הובלה במונחי שווי שוק, רווח ותשואה להון, ניהול סיכונים על-פי אמות מידה בינלאומיות ויעילות תפעולית - אלו הם רק חלק מהסטנדרטים החדשים אותם הציג (יום ב', 7.9.09) ציון קינן, מנכ"ל בנק הפועלים החדש, באיגרת ראשונה שכתב לעובדים.

"זהו כוכב הצפון שאליו אנחנו צריכים לכוון את עצמנו", כתב קינן. "מפת הדרכים להגיע ליעדים אלה, מעובדת בימים אלה לתוכנית מקיפה ויסודית, ביחד עם צוותים בהם שותפו מנהלים ועובדים מכל חטיבות הבנק, ובהתייעצות עם מומחים חיצוניים".

בתוכניתו המקיפה של קינן נכללת אופטימיזציה בפריסת הרשת הקמעונאית, קפיצת מדרגה בשירות ופיתוח מוצרים מתקדמים המותאמים לצרכי הלקוחות, ושימור המעמד המוביל של החטיבה העסקית בקרב לקוחות העסקיים והגדלת נתח שוק בקרב לקוחות חברות הביניים.

"לפני שבוע אושר מינויי למנהל הכללי של הבנק", הוסיף קינן. "אני נוטל עלי את התפקיד בהתרגשות ובידיעה שמדובר במשימה אתגרית. אני גם סמוך ובטוח כי יחד אתכם, העובדים והמנהלים, ובהנחיית הדירקטוריון, נעמוד בהצלחה בכל אתגר ובכל מבחן".

קינן ציין כי מוקד פעילות בנק הפועלים היה ויישאר במדינת ישראל אך יחד עם זאת, על הבנק לשקול, בנסיבות המתאימות, להמשיך ולבסס את הצמיחה וההתפתחות גם בשוק הגלובלי.

הוא ציין כי גורם נוסף שהוא קריטי להוצאה לפועל של כל תוכנית בארגון כמו בנק הפועלים, הוא מערכת היחסים עם ארגון העובדים. "מערכת יחסי העבודה הטובה הייתה אחד מנכסיו הבולטים של הבנק לאורך שנים, ותרמה באופן מובהק לשיפור מתמיד בתוצאות העסקיות של הבנק, לצד טיפוח מוטיבציה גבוהה ותחושת שייכות ומשפחתיות בקרב העובדים", כתב קינן. "יחסים אלה תרמו לרצון של הלקוחות לעבוד איתנו, לשתף אותנו ולהשתתף איתנו, ועל כך אני רוצה להודות ליושב-ראש ארגון העובדים, צ'רלי אמזלג, וחברי הוועד הארצי, על השותפות והאחריות".

לסיכום כתב קינן: "אתם מכירים אותי לא מהיום ולא מאתמול. אני מאמין גדול בעבודת צוות. תמיד חשבתי שאחת התכונות החשובות לכל עובד ומנהל, היא היכולת לעבוד בהרמוניה, בשיתוף פעולה עם הכפופים לו, הממונים עליו ועם עמיתיו. אני אמשיך בדרכי זו בתפקידי החדש, מתוך אמונה כי תחושת ה'ביחד' היא אחד הנכסים החשובים ביותר של בנק הפועלים, ועלינו לשמרה ולטפחה".