קופת חולים מאוחדת: תוכנית לשינוי ארגוני

קופת חולים מאוחדת יצאה לאחרונה במהלך נרחב של ייעול, הגדרה מדויקת של סמכויות בתפקוד הצמרת הניהולית וקביעת נהלי עבודה ובקרה מעודכנים.

המהלך, שנועד גם להדק את הפיקוח על ההתקשרויות עם ספקי הקופה, נקבע על-פי היעדים האסטרטגיים שגיבש המנכ"ל שמואל מועלם. התוכנית הוכנה על-ידי חברת אביב ניהול בעקבות ניתוח עיסוקים מעמיק בצמרת הניהולית של הקופה.

במהלך החודשים האחרונים, ביצעה חברת אביב ניהול ניתוח עיסוקים של ראשי האגפים בקופה וסגניהם כמו גם של מנהלי המחוזות, סגניהם והרופאים המחוזיים.

בנוסף ובמקביל לכך, מתבצע ניתוח עיסוקים בדרג הביניים הניהולי, כולל פיתוח מחלקות בתחום משאבי אנוש.

עם סיום השלב הראשון של ניתוח העיסוקים, פתח מנכ"ל הקופה, יחד עם נציגי אביב ניהול, בסדרת מפגשים אישיים עם בכירי הקופה במטרה להתחיל בהטמעת השינויים שמטרתם לשפר את ביצועיה של הקופה.

במקביל להמלצות אביב ניהול, הוציא מועלם סדרת הנחיות חדשה שמטרתה להדק את נהלי הפיקוח על ההתקשרויות עם ספקי הקופה, המונים כ-1,000 גופים עסקיים.

"אני משוכנע שהבחינה המעמיקה שערכה אביב ניהול והגדרת הסמכויות המדויקת יביאו לקיומם של נהלי עבודה יעילים וטובים יותר ויעלו את רמת השירות שמעניקה הקופה למבוטחיה לדרגות גבוהות יותר מאלה שהיו נהוגות בעבר", ציין מועלם במכתב לצמרת הניהולית של הקופה.