הגולשים מתנפלים על כרטיסי הטיסה

"עומס שכזה בכניסות לאתר האינטרנט וקצב מסחרר של מאות טלפונים מדי שעה מאז הבוקר לא זכור לנו כבר זמן רב, נערכנו לכך מבעוד מועד עם עשרות רבות של מוקדנים וברמה הטכנית, אנחנו מצליחים להתמודד גם עם העומס החריג באתר". כך אומר אבנר לש, המשנה למנכ"ל הדקה ה-90.

במסגרת המבצע המדובר, תמכור אל על כרטיסי טיסה בהנחה של עד 60% וכל שעתיים עגולות, תפרסם יעד אחר מטיסותיה, שאליו יימכרו הכרטיסים המוזלים, בשעתיים הבאות.

לדברי לש, "המבצע של אל על יצר אצלנו עומס עצום באתר האינטרנט של החברה ובמוקדים הטלפוניים. אל על גרמה לכך, שעם ישראל, שרוצה לטוס השבוע לרגל חג השבועות ומתכנן חופש בחו"ל בחודשי הקיץ יצטרך להתעדכן כל העת במחירים המוזלים. כל שעתיים המבצעים משתנים... עם ישראל מגיב בהתלהבות ופשוט חוטף את כרטיסי הטיסה. המבצע של אל על הוא פשוט הצלחה שיווקית כבירה".

בענף התיירות היו מי שמתחו ביקורת על המבצע של אל על, במיוחד לאחר שהחברה הבטיחה לסוכני הנסיעות כי לא תשנה את מדיניות העמלות של החברה, אך במקביל בחרה לעודד את הצרכנים לבצע את רכישת הכרטיסים באינטרנט.

ארקיע מצטרפת לחגיגה

ארקיע יוצאת גם היא במבצע חסר תקדים ל-48 השעות הקרובות. החל מהיום (ג', 26.5.09) ב-12:00 בצהריים ועד יום חמישי (28.5.09) ב-12:00 בצהריים, ארקיע תאפשר לקנות כרטיסים במחירים זולים במיוחד החל מ-199 דולר ועד 299 דולר.

המבצע כולל שבעה יעדים שונים: רומא (199 דולר), ברלין (269 דולר), מינכן (199 דולר), פריז (299 דולר), ברצלונה (249 דולר), אמסטרדם (299 דולר) וטיביליסי (299 דולר). היציאות בין ה-27 ועד ל-31 למאי.

דודו מחלב, משנה למנכ"ל ארקיע, מסר בתגובה: "בהתאם למלחמת המחירים של היומיים האחרונים, ארקיע נענית לבקשת הסוכנים ולפניות הרבות במוקדים ומוזילה את מחירי הטיסות ליעדים המבוקשים ועד ל-50% ממחירם המקורי".