חברת אקסלקום, ספקית תקשורת סלולרית מובילה באינדונזיה, ואמדוקס - הספקית המובילה בעולם של פתרונות בילינג (חיוב לקוחות) וניהול קשרי לקוחות (CRM) מישראל, הודיעו (יום ב', 17.2.03) כי החברה האינדונזית נכנסה לתחום השירות בסביבת הייצור - עם מוצר ה-Amdocs Enabler. השתיים הכריזו על העסקה במסגרת קונגרס התקשורת ה-3GSM בקאן שבצרפת, העוסק בתחום שירותי הסלולר בדור השלישי.
המוצר של אמדוקס תומך בשירותים המשולמים מראש (prepaid) ובשירותים המשולמים בדיעבד - עבור כל שירותי הקול ושירותי תקשורת הנתונים והתוכן של הדור הבא.
Amdocs Enabler יושם בחברת אקסלקום, כשהוא כבר משולב מראש עם כל מודולי התמיכה בשירותים משולמים מראש (prepaid), כולל ניהול יתרה, ניהול וחידוש שוברים. זהו השלב הראשון ביישום מלא שיכלול את המערכות Amdocs Mobile , Amdocs ClarifyCRM
ו-PRM -Amdocs Partner Relationship Management (ניהול קשרי שותפים), כדי לתמוך בלקוחותיה של החברה מאינדונזיה, המונים למעלה מ-1.5 מיליון מנויים.
"אמדוקס היא ספקית הבילינג היחידה היכולה לספק פלטפורמה מאוחדת התומכת בשירותים המשולמים מראש (prepaid) ובשירותים המשולמים בדיעבד (postpaid), לכל שירותי הקול, תקשורת הנתונים, התוכן והמסחר", אמר ורנר נוז, CTO ו-CIO באקסלקום.
נוז יחס זאת ליכולת הגידול שאינה מתפשרת על איכות ה-scalability (גמישות ההתרחבות של הרשת) במוצרי Amdocs, הנחשבת למובילה מסוגה בשוק, יחד עם יכולות היישום המהיר שהיא מציעה, מבטיחות אפשרות תמיכה באופן יעיל וחסכוני, בצמיחה אינסופית למעשה במספר המנויים והשירותים, ומאפשרת זמן מינימלי של חדירה לשוק של שירותים מתקדמים המשולמים מראש.
לדברי נוז, יישום מוצרי אמדוקס בחברת אקסלקום משלב אינטראקציה בזמן אמת עם נקודת בקרת שירות של eServGlobal, לשליטה בזמן אמת בשירותי קול ו-SMS. המערכת המשולבת מספקת אישורי ביצוע לשירותים טרם מועד ביצועם, סיום שירות בזמן אמת, תמחור וניהול יתרה בזמן אמת, תוך שהיא תומכת באופן מלא בביצועים, בעמידות מול עומס ובזמינות הגבוהה הנדרשים בסביבת שירותים משולמים מראש.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה