חוזה לאמדוקס בקוסטה ריקה

אמדוקס תספק מערכות תמיכה תפעוליות (OSS) לחברת ICE (Instituto Costaricense de Electricidad), ספקית שירותי הטלקומוניקציה והאנרגיה הלאומית של קוסטה ריקה. כך הודיעה (יום ד', 25.3.09) החברה.

ICE תטמיע את מוצרי ה-OSS של אמדוקס (Amdocs Cramer OSS 7.5) לתמיכה בכל דרישות ה-OSS של ICE לרבות תכנון, מלאי וגילוי, אספקה והפעלה, ניהול תקלות, מילוי בקשות לשירותים וניתוח השפעות של שירותים.

ICE מספקת שירותי אנרגיה וטלקומוניקציה בקוסטה ריקה למעלה מ-60 שנה. מערכות ה-OSS של אמדוקס נבחרו באמצעות מכרז ציבורי, בהתאם לדרישות החוק של קוסטה ריקה. חבילת מוצרי ה-OSS של אמדוקס תחליף את כל המערכות הקיימות של ICE המתממשקות לרשת הסלולרית ולרשת הקווית שלה. מערכות התמיכה יאפשרו ל-ICE להשיק שירותים באופן מהיר וחסכוני יותר.

בפרויקט זה תפעל אמדוקס יחד עם תאגיד בראשות GBM, חברה שותפה של IBM, אשר תנהל את הפרויקט ותתאם את השירותים המשלימים שיסופקו על-ידי קבלני משנה אחרים.

אמדוקס משקיעה באזור מרכז ודרום אמריקה זה כבר למעלה מ-10 שנים עם משרדים מקומיים ומרכזי תמיכה, לרבות מרכז פיתוח בברזיל. כתוצאה מהשקעתה, לאמדוקס בסיס לקוחות רחב עם יותר מ-30 פריסות מקומיות, ביניהן עם Claro בברזיל, עם Antel באורוגוואי ועם Movilnet בוונצואלה. אמדוקס גם כוננה שותפויות עם חברות שירותים באזור.