טיול החג בוטל והנרשמים תבעו את החברה

צילה ומשה גליקמן תבעו את חברת הנסיעות אופיר טורס, סניף ראשון לציון, בבית המשפט לתביעות קטנות ברחובות, לאחר שטיול מאורגן לרומניה בוטל. הזוג ביקש לחייב את הנתבעת בסך של 1,000 דולר, בגין נזקים שנגרמו לו.

הצדדים לא היו חלוקים בעובדה שב-18.4.08 רכש הזוג מהנתבעת חבילת נופש בשם "כוכב-רומני", ושילם על החשבון סך של 200 דולר. ההזמנה בוטלה על-ידי הנתבעת כשלושה שבועות לאחר מכן משום שלא היו מספיק נרשמים. לאחר הגשת התביעה, החזירה הנתבעת לזוג קליגמן סך של 200 דולר.

לטענת הזוג, ביטול הטיול שיבש את תוכניתו להעדר מהארץ בפסח ובליל הסדר, והוא נאלץ לחפש טיול חלופי, אצל חברת "רימון טיולים", תמורת סכום נוסף של 586 דולר. "ההוצאה הנוספת נגרמה לנו בעטייה של הנתבעת שביטלה את הטיול". הזוג הוסיף שהחבילה בוטלה, לא בגלל שלא היו מספיק נרשמים, אלא מסיבות לא ענייניות, שנעוצות בשיקולים כלכליים של הנתבעת.

בכתב ההגנה אישרה הנתבעת את טענות הזוג גליקמן בדבר ההתקשרות וביטול הטיול והפנתה לתנאי ההתקשרות, שהקנו לה את הזכות לבטל את הטיול "מכל סיבה שאינה תלויה בו ואשר מונעת את קיום הטיול". לטענתה, היא נאלצה לבטל את העסקה, עקב ירידה במספר הנרשמים - עובדה שאיננה תלויה בה, ושמנעה ממנה להוציא את החבילה לפועל. "יש לדחות את התביעה על כל רכיביה. ביקשנו להחזיר את דמי הקדימה לתובעים, מיד עם מסירת הודעת הביטול, אך הם סירבו".

בפסק דין שניתן בשבוע שעבר, בהעדר הצדדים, דחתה השופטת לבנה צבר את התביעה. "כפי שציינתי, בסופו של יום, הוחזרו דמי הקדימה לתובעים. עיון בתנאי ההתקשרות, לרבות הסעיף הנ"ל עליו משתיתה הנתבעת את הגנתה, מוביל למסקנה שאין בתביעה זו כל ממש. אכן, משנוצרה סיטואציה שבה ירד מספר הנרשמים, אזי, לא הייתה יכולה הנתבעת לבצע את החבילה ולממש אותה, מסיבה שלא הייתה תלויה בה. לפיכך, קמה לה הזכות לביטול, מבלי שהיא תחויב לשלם פיצוי מטעם כלשהו לתובעים. תנאי ההתקשרות מחייבים את התובעים, ואגב, אין בידי לקבל את הטענה שמדובר באותיות קטנות, כאלה שנעלמות מעינו של הקורא", אמרה.

בנסיבות אלה, קבעה השופטת, "דינה של התביעה להידחות. למעלה מן הצורך יצוין, שהתובעים לא הוכיחו את טענתם, לפיה החבילה החלופית הייתה זהה לזו שבוטלה על-ידי הנתבעת, כך שכלל לא מן הנמנע, שההפרש בסכומים, נבע מכך, שהחבילה החילופית הייתה משופרת לעומת המקורית". השופטת חייבה את הזוג גליקמן לשלם לנתבעת הוצאות משפט, בסך של 1,000 שקל ולסכום יתווספו הפרשי הצמדה וריבית צמודה כחוק מיום מתן פסק הדין ועד למועד התשלום בפועל.